Менеджер по работе с клиентами / внедрению ПО (IT) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / внедрению ПО (IT)

Описание вакансии

Мы аккредитованная IT-компания Revvy .

Наш сервис помогает бизнесу привлекать положительные отзывы на картах и обрабатывать негатив, а также запускать маркетинговые рассылки, автоматические уведомления и допродажи для бизнеса.
В 2024 году нашими клиентами являются более 2500 российских и зарубежных компаний из разных сфер бизнеса - бьюти, медицина, рестораны, автосервисы и др.

Мы расширяем команду, и поэтому мы в поисках коллеги в отдел внедрения, который любит свою работу и мотивирован на высокий результат!

Мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа ;

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 по Мск;

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, с полноценным отпуском и больничным;

• Официальная заработная плата: оклад + KPI;

• Обучение и погружение во все процессы компании под трепетным руководством наставника;

• Ну и команда! Это наше всё! Мы - молоды, дружны и амбициозны. Любим хорошо зарабатывать и периодически собираться в Zoom, чтобы обсудить любимые фильмы, поиграть в Крокодила или просто подарить друг другу хорошее настроение! :)

Вам предстоит:

• Подключение клиента к различным crm системам (iiko, 1c, bitrix24, YClients, amo и другие);

• Выявление целей клиента и соответствующая помощь в достижении этих целей;

• Подключение клиентов в формате Zoom, WhatsApp;

• Внедрение решения новым клиентам (РФ и ближнее зарубежье);

• Контроль внедрения и передача менеджеру;

• Сопровождение клиентов (телефон, почта, мессенджеры, zoom);

• Помощь и консультация в использовании сервиса;

• Ведение задач в amoCrm;

• Могут быть доп.задачи в рамках работы с клиентами (не продажи).

Мы ожидаем:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность;

• Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке;

• Опыт работы в CRM-системе;

• Опыт работы с клиентами;

• Опыт работы в postman;

• Базовые знания в области IT (API, web/server, URL, логи и т.д.);

• Аналитический и гибкий склад ума.

Если прочитанное вызывает интерес и вам кажется, что это именно то, что вы ищите, скорее всего вам не кажется! До встречи на собеседовании!