Специалист центра мониторинга (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист центра мониторинга

Описание вакансии

Компания PIM Solutions (ранее PimPay) - продуктовая IT-компания, которая предоставляет сервисы для рынка e-commerce. Наши клиенты и партнеры - это ведущие интернет-магазины, службы доставки и банки страны.

Мы на рынке с 2013 года. Являемся резидентами ФРИИ и Сколково. Неоднократно привлекали венчурное и биржевое финансирование в размере сотен миллионов рублей. Несколько раз становились финалистами престижных отраслевых премий Большой Оборот и FinNext.

Мы ищем специалиста центра мониторинга, заинтересованного в подработке. Предстоит отслеживать сбои в работе системы и оповещать о них разработчиков, работа в графике 2/2 с дежурствами в ночное время (включая праздники и выходные по поступившим алертам).

Вакансия отлично подойдет тебе, если задумываешься о подработке.

Чем будешь заниматься:

• Мониторинг и контроль за работой ИТ-сервисов.

• Взаимодействие с технической командой для устранения инцидентов. Отсутствие общения с клиентами.

• Оповещение об инцидентах разработчиков.

• Заполнение карточки инцидентов и направление ответственным сотрудникам.

• Требования:

• Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно).

• Понимание основ работы интернет-технологий (HTTP, API, JSON, XML, FTP).

• Опыт работы с API.

• Опыт работы в службе технической поддержки не менее 1 года.

• Ответственный подход к дежурствам и готовность быть всегда на связи.

Будет плюсом:

• Умение пользоваться http-клиентом (Postman).

• Опыт работы с логами (Kibana).

• Опыт работы с таск-трекером (YouTrack).

• Опыт работы с CI/CD (GitLab).

Что предлагаем:

• Оклад 40 тыс. руб., ежемесячная премия 10 тыс. руб. за соблюдение SLA.

• Полностью удаленный формат работы.

• График работы 2/2 с ночными дежурствами (ночь, день, ночь, день).

• Плавающая загруженность, так как могут быть дни без алертов.

• Работа на своей технике.

• Работа в небольшой творческой команде классных разработчиков.

• Приятная и позитивная обстановка в офисе.

• Возможность принимать участие в его развитии.

• Оформление по ГПХ.