Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Новая сеть премиальных суши-баров "Вкус и лосось" стремительно растет и развивается!

В связи с этим мы приглашаем на удаленную работу оператора колл-центра !

Требования

- Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с людьми.

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в call-центре, знание японской, паназиатской кухни будет преимуществом.

- Уверенное владение компьютером и базовыми программами (MS Office, CRM-системы, IIKO, Mango office).

- Ответственность, внимание к деталям и способность работать в команде.

Обязанности

- Обработка входящих звонков от клиентов, прием заказов на доставку еды.

- Консультирование клиентов по меню, акциям и специальным предложениям.

- Ввод данных клиентов и заказов в систему управления базой данных.

- Слежение за статусом заказа и информирование клиентов о статусе и времени доставки.

- Решение возникающих вопросов и проблем клиентов, предоставление обратной связи.

- Исходящие звонки гостям для оценки качества работы (немного)

Мы предлагаем:

• Достойную оплату труда: Оклад 250р/час .
• График работы : четверг- воскресенье , смена 6-12 часов (приоритетно вечернее время)
• Возможность работы из любой точки.