Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Добрый день!

Мы компания - Хозяюшка , современный, удобный и экологичный масс маркет в мире ухода за вещами. Мы применяем современные и технологичные IT решения для лучшего обслуживания.

У нас своя сеть в г. Москва, г. Иркутск, г. Сочи.

Благодаря нашей команде специалистов, мы запускаем точки наших партнеров всего за 60 дней от подписания контракта до запуска работы точки!

Наша цель - Стать крупнейшим игроком на Российском рынке химчисток.

Вас ждет:

• Среднемесячный доход: от 60 000 руб;

• Полностью удаленный форма т работы;

• График 5/2 с 9:00-18:00 по мск времени (выходные суббота, воскресенье) праздничные дни - отдыхаем;

• Выплаты зарплаты раз в 2 недели без просрочек;

• Вовлеченный руководитель компании, развивающий свой бизнес;

• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств;

• Качественно настроенная инфраструктура для эффективной работы: Битрикс24;

• Разработанные инструкции и инструменты , которые позволяют добиваться результатов в работе

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов (источники: звонки, мессенджеры, сайт);

• Сбор обратной связи от клиентов компании о качестве оказанных услуг;

• Выполнение задач руководителя;

• Решение других задач, которые помогают компании и отделу продаж развиваться и зарабатывать больше;

• Помощь в закрытии задач по клиентам других менеджеров на период отсутствия их на рабочем месте;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании;

• Актуализацию и ведение базы клиентов

Что мы ждем от кандидата:

• Успешный опыт работы в колл-центре;

• Опыт телефонных переговоров;

• Коммуникабельность и проактивную позицию;

• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане