Специалист Отдела массового взыскания просроченной задолженности на ранних сроках (удаленная работа)

Вакансия: Специалист Отдела массового взыскания просроченной задолженности на ранних сроках

Описание вакансии

В Ренессанс Банке мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение доработали, заметили проблему клиента помогли, появилась идея воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.

Тебе предстоит:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими задолженность по кредитному договору от 0- 30 дней, с целью решения финансовых вопросов;
• Выяснение причин несоблюдения условий кредитного договора, мотивация и нахождение путей решения возникшей ситуации;
• Возврат задолженности, консультирование о сроках и способах её погашения;
• Использовать в работе программы лояльности Банка;
• Осуществлять работу согласно действующего законодательства РФ;
• Взаимодействовать с другими подразделениями в рамках процессов отдела;
• Фиксировать полученную информацию в программном обеспечении.

Для нас важно:

• Образование не ниже среднего;
• Навыки ведения переговоров;
• Готовность к работе со звонками.

Мы предлагаем:

• ДМС и льготное страхование членов твоей семьи;
• График работы c плавающими выходными;
• Улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
• Скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• Развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
• Насыщенную корпоративную жизнь и новогодние подарки детям.