Вакансия: Специалист по чат-ботам (Chatbot Specialist)
Описание вакансии
Департамент добровольного медицинского страхования (ДМС) - один из ключевых департаментов компании Ингосстрах. Коллеги занимаются развитием сервисов и продуктов в медицинской страховой отрасли, работают с международными брокерами и продают полисы по всей стране и за ее пределами. В настоящий момент Ингосстрах - ТОП-3 среди всех страховых РФ и 1 по развитию цифровых сервисов в медицинском страховании.
Наша команда сейчас находится в поиске менеджера по развитию чат-ботов в ДМС, поэтому если ты хочешь погрузиться в мир крупного бизнеса и специфики медицинского страхования, ждем тебя у нас!
Задачи:
- Подготовка предложений по улучшению сценариев и алгоритмов работы чат ботов в медицинском бизнесе Ингосстраха
- Разработка и реализация клиентских сценариев посредством low code/ no code программирования в чат-ботах
- Проведение A-B тестов разработанного функционала
- UX исследования, интервью с пользователями и заказчиками
- Сбор, анализ и формализация требований
Пожелания к кандидату:
- Знание принципов работы чат ботов, голосовых ботов
- Понимание принципов low code/ no code программирование
- Ориентация на достижение бизнес результата
Мы предлагаем:
- Гибридный/удаленный формат работы
- Работа в топ-5 страховых компаний РФ
- ДМС со стоматологией сразу после испытательного срока, подписка на Добросервис (онлайн консультации по психологическим вопросам)
- Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Активная спортивная жизнь внутри компании: баскетбол, волейбол, йога, теннис и многое другое
- Льготные условия на наши страховые продукты, бонусы и скидки от партнеров
- Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
