Вакансия: Инженер технической поддержки продукта
Описание вакансии
Digital Spirit - мы занимаемся заказной разработкой высоконагруженных ИТ-решений для наших клиентов (финансовый сектор, производство, ритейл), проектируем и поддерживаем их инфраструктуру уровня Enterprise, а также развиваем собственное продуктовое направление.
Разрабатываем: онлайн банки, единые интеграционные и микросервисные платформы, высоконагруженные многопоточные приложения, автоматизируем бизнес-процессы и другие сложные бизнес-продукты.
Наши мейнстримные направления и технологии: Backend (Java, Golang) и Frontend (Angular, Vue.js), системный и бизнес-анализ, тестирование, дизайн, DevOps.
Обучаем коллег, предлагаем сложные проекты, поддерживаем атмосферу взаимопомощи, постоянно улучшаем рабочие процессы.
Предстоящие задачи:
- Обеспечивать удаленную техническую поддержку продуктов Закрома.Хранение, Закрома.Архив;
- Консультировать клиентов по вопросам установки, настройки и эксплуатации решений;
- Взаимодействовать с командами разработки и QA при необходимости углубленного анализа;
Что для нас важно:
- Опыт администрирования или поддержки Linux систем;
- Знание и понимание базовых принципов организации сетей;
- Опыт работы в технической поддержке 1+ год;
- Опыт общения с заказчиками;
- Внимательность и аккуратность;
Будет плюсом:
- Опыт работы с любыми базами данных;
- Опыт работы с подсистемами хранения: RAID/LVM и т.д.;
- Опыт работы с сетевыми балансировщиками;
- Опыт работа с системами сбора метрик и мониторинга;
- Знания git;
Мы предлагаем :
- Работу в аккредитованной Минцифры России ИТ-компании;
- Официальное оформление, стабильный конкурентный доход;
- График работы 5/2, офисный или гибридный формат работы в наших офисах в Москве, Астрахани, Воронеже и Калуге;
- Гибкое начало рабочего дня по согласованию с командой;
- ДМС (стоматология включена);
- Современный стек технологий в разработке;
- Оплату посещения профильных конференций и курсов;
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста;
- Работу в команде профессионалов, которые всегда готовы поделиться опытом и поддержать ваши инициативы;
- Современную технику, на которой удобно и приятно работать.
