анализ, оцифровка и предложение мероприятий по оптимизации и автоматизации процессов RTM/WFM
анализ работы существующего ПО и анализ рынка на предмет поиска лучших альтернатив, внедрение новых инструментов и ПО для решения задач RTM/WFM
формирование базы знаний процессов RTM/WFM, ведение проектной документации
контроль и согласование технических изменений в инструментах RTM/WFM в рамках общих проектов ЦКС
формирование и ведение плана-графика, контроль исполнения проектных задач, завязанных на эффективность работы RTM/WFM, а также управление рисками
разработка и защита проектных сценариев и бизнес-кейсов, связанных с деятельностью RTM/WFM
взаимодействие с поставщиками инструментов RTM/WFM по вопросам техподдержки и доработок
Мы ждём, что вы:
имеете Высшее образование (предпочтительно в направлении менеджмент, технические науки)
имеете опыт работы (подходит любой из перечисленных критериев): от 1 года на аналогичной должности или в роли руководителя RTM/WFM, от 2 лет в роли RTM/WFM, от 2 лет в роли Project Manager
уверенно владеете навыками Project Management, Problem solving, эффективной устной и письменной коммуникации
на экспертном уровне понимаете принципы работы Real-Time Monitoring и Workforce Management
Работа у нас это:
прозрачная система премий, достойная зарплата размер обсудим на собеседовании
забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать искусство переговоров или выучить английский
удаленный или гибридный формат работы (замечательные офисы в Москве на ст. м. "Белорусская", в Санкт-Петербурге на ст. м. "Новочеркасская", в Казани и в Самаре)
