Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Medica в Новосибирске новый многопрофильный медицинский центр площадью 10 000 квадратных метров, который откроется в начале 2025 года.

Центр будет оказывать полный спектр медпомощи консультативные приемы врачей по 40 направлениям, диагностический комплекс, хирургический блок, включающий 5 операционных, а также стационар на 100 мест. Общая численность персонала составит 360 человек, из них более 200 медицинские работники.

Medica оснащена самой современной в России медицинской роботизированной системой Versius для проведения основных видов робот-ассистированных операций: урологических, гинекологических, торакальных, бариатрических, онкологических.

Medica уже много лет успешно работает в Новокузнецке, оказывая высокотехнологическую многопрофильную помощь населению. Медцентр в Новосибирске станет второй клиникой сети. Дальнейшее расширение сети включает запуск медцентра в Красноярске в конце 2025 года и санаторного комплекса в Шерегеше в 2027 году.

В рейтинге ТОП200 частных многопрофильных клиник аналитического агентства центра Vademecum сеть Medica занимает 31 место с выручкой 2,139 млрд рублей за 2023 год.

В связи с открытием нового многопрофильного медицинского центра Medica в г. Новосибирске приглашаем в свою команду.

Обязанности:

• Прием звонков от пациентов, запись на прием.
• Информирование по телефону о врачах, об оказываемых медицинских услугах и лечении.
• Обратная связь с пациентами (в частности по переносам приемов, в случае необходимости).
• Взаимодействие с подразделениями медицинского центра.
• Работа в медицинской информационной системе.

• Требования:

• Среднее/высшее образование.

• Грамотная речь.
• Доброжелательный настрой, ориентация на высокий сервис и потребности пациента.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы в медицине или call-центре желателен, но не обязателен

Условия:

• Работа в новейшем многопрофильном медицинском центре, расположенном в шаговой доступности от станции метро Речной вокзал , по адресу: ул. Добролюбова, зд.2/1.
• Официальное трудоустройство
• График: 5/2, 2/2.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
• Стабильная работа в динамично развивающейся надежной компании.
• Возможности профессионального роста и развития
• Работа в современной оснащенной клинике, комфортные условия труда.
• Медосмотр за счет клиники.
• Льготное медицинское обслуживание в рамках предоставляемых услуг для сотрудников клиники.
• Корпоративные праздники и подарки сотрудникам.