Оператор call-центра ( без продаж ) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра ( без продаж )

Описание вакансии

ООО Центр Финансовых Продуктов это профессиональный партнер для участников государственных и коммерческих закупок. Работаем с 2017 года по всей России.

Наши опытные специалисты с помощью помогают компаниям выгодно заключать договоры с государственными и коммерческими Заказчиками, получать авансирование по договорам.

Основной продукт Независимая Банковская гарантия. Доп. услуги: кредитование юр. лиц, лизинг, факторинг.

NPS (индекс лояльности клиента) по 10 бальной шкале равен 7. Мы следим за уровнем лояльности, и делаем все, чтобы его повысить. Сегодня статистика показывает - 80% новых клиентов к нам возвращаются после первой сделки.

Кого мы ищем?

Энергичного и целеустремленного специалиста, который станет важной частью нашей команды. Профессионала, который поможет нам в увеличении потока заинтересованных компаний.

Оператор call-центра

Обязанности:

• Проведение телефонных переговоров по готовой базе
• Формирование потребности и интереса в нашем продукте
• Повторные контакты для квалификации и передачи лида
• Передача квалифицированных лидов в отдел продаж для дальнейшей работы

Требования:

• Не бояться звонков, иммунитет на отказы и бросание трубок
• Опыт работы в колл-центре, телемаркетологом, лид-менеджером или в продажах по телефону
• Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и заинтересовывать.
• Чёткая дикция и правильное произношение слов
• Умение управлять своим голосом в разных ситуациях и передавать эмоции
• Наличие оборудованного места для работы (отдельная комната для работы, ноутбук или портативный компьютер, скоростной интернет, наушники с микрофоном)

Условия и преимущества:

• Работа предполагает удалённое выполнение задач из комфортной домашней обстановки
• Обучение и наставничество от опытных коллег.
• Возможность карьерного роста и работы удаленно.
• Официальное трудоустройство (полный рабочий день)
• Звонки с помощью профессиональной программы. Все максимально автоматизировано.
• Оклад + KPI + бонусы (доход от 60 000 тысяч)