29 июля 2025
Ищем онлайн администратора в дружную команду школы тенниса, мы проводим тренировки по всей Москве, устраиваем выездные мероприятия и турниры.
Задачи администратора в нашей школе:
Обработка заявок на обучение в школе в формате сообщений + реже, звонки;
Консультация по услугам школы;
Звонки с целью поиска свободных слотов для аренды теннисного корта;
Прием/фиксация оплаты;
Создание записи клиентам;
Напоминания в случае заканчивающихся абонементов программа отправляет автоматически. Важно не терять данных клиентов в воронке и подводить к оформлению новых покупок.
Если вы готовы рассмотреть более полноценный график и взять ответственность за другого администратора, Старший администратор в задачи также будут включены:
Проверка чатов на вежливость, скорость ответов,
соблюдение грамматики в общении с клиентами, прослушивание звонков (реже), корректность информации. Полный цикл проверки, на выявление ошибок.
Проверка корректности внесения абонементов - даты, стоимость, учет скидки.
Точность внесения записей - время/услуга.
Активная работа в AmoCRM - движение клиентов по воронке, исключение возможности забыть клиента.
Проверка корректности тренировочного расписания, даты, услуга.
Грамотная работа с возражениями.
Приветствуется:
Если вы когда-либо имели опыт работы администратором или менеджером по продажам;
Умеете работать с большим потоком информации и обращений;
У вас грамотная устная и письменная речь;
Умеете работать с возражениями, с ними тоже сталкиваемся;
Коммуникабельность, ответственность и внимательность в решении задач;
Знание программы YCLIENTS и AmoCRM. Если знаний нет - предоставляем обучение.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Полностью удаленная работа;
Работать можно даже с телефона при необходимости, но лучше с ПК.
Полная занятность/подработка;
Кандидаты из Москвы приветствуются больше, так как дополнительная организация мероприятий для школы осуществляется в пределах города и корпоративные события чаще там же*
График 3-4 дня в неделю (в паре с другим администратором) то есть выходы по договоренности;
Для Главного администратора 3 полноценных самостоятельных дня, где предусмотрен полный цикл работы администратора + 2 дня обязанности выше.
Время с 9.00-22.00;
Среднее количество активного рабочего времени в день около 8-9 часов;
Заработная плата для администратора при 4-х рабочих днях в неделю:
12.000 в первые две недели обучения и подработки (график указан выше, 1500 день)
32.000 в первый испытательный месяц с сопровождением вашей работы + % от продаж.
Далее от 40.000 стабильная ЗП + % от продаж абонементов и дополнительные бонусы за организацию мероприятий школы;
Оплачиваемый отпуск.
Заработная плата Старшего администратора по договоренности
Скидки на посещения тренировок в нашей школе;
Корпоративные события с командой;
Карьерный рост.
Ждём вас в чтобы тепло встретить в нашей дружной команде!
Отправляя резюме напишите пожалуйста почему вы рассматриваете данную должность и какая роль будет ближе и комфортнее для Вас (Администратор или Старший администратор)