Вакансия: Инженер сопровождения ПО
Описание вакансии
Обязанности:
- Администрирование и сопровождение информационных систем;
- Проактивный мониторинг ИТ-сервисов, диагностика, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций;
- Оперативное реагирование и устранение аварийных ситуаций;
- Выявление, анализ и локализация возникающих ошибок;
- Взаимодействие с командой разработчиков и подразделениями заказчика по вопросам сопровождения информационных систем;
- Участие в согласовании проектной документации со стороны сопровождения;
- Выполнение работ по настройке и поддержке тестового и промышленного контуров;
- Участие в проведении приемо-сдаточных испытаний реализованных решений;
- Разработка инструкций для 1-ой линии поддержки;
- Организация ввода в эксплуатацию нового функционала;
- Формализованное описание дефектов ППО для 3-ей линии поддержки
- Консультации пользователей по работе с ППО;
- Выполнение релизов. Установка обновлений;
Стек: Grafana, Kibana, OpenShift, Kubernetes, Bitbucket, TeamCity, Postman, Notepad++, Jira, Confluence, DBeaver (PostgreSql), DBManager (WAY4), МойОфис, Outlook, Samoware
Требования:
- Понимание процессов CI/CD и микросервисной архитектуры
- Работа с системными логами (Kibana);
- Знания SQL, умение составлять запросы средней сложности;
- Опыт работы с системами мониторинга IT-процессов (zabbix, SCOM, HP OpenView, Grafana, Prometheus)
Условия: - Возможность участвовать в крупных проектах.
- Конкурентную и полностью официальную заработную плату.
- Комфортный и современный офис (временно удаленная работа).
- Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + стоматология + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки.
- Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
