Специалист технической поддержки со знанием Arduino (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

20 июня 2025

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки со знанием Arduino

Описание вакансии

Мы Enjoy Robotics , команда молодых инженеров и техно-энтузиастов на рынке образовательной робототехники. Наша миссия сделать программирование и электронику доступными для всей семьи.

У нас:

Уникальный продукт мы предлагаем действительно крутые наборы, которые выделяются на рынке;

Удаленная работа работаем там, где комфортно;

Карьерный рост мы поддерживаем амбиции наших сотрудников.

Мы ищем инициативного и амбициозного специалиста технической поддержки , который будет гореть с нами одним делом.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы с контроллерами Arduino и средами разработки Arduino IDE, mBlock 5;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Пунктуальность и вежливость;

  • Готовность и умение решать проблемы клиентов.

Опыт преподавания робототехники будет плюсом!

Задачи:

  • Отвечать на обращения клиентов в техническую поддержку через систему Битрикс;

  • Быть на связи в рабочее время с 9:00 по 18:00 по мск времени в будние дни;

  • В ходе ответов на обращения предоставлять клиентам решения, сопровождать их до конечного результата успешного запуска робота или электронного конструктора, который они приобрели;

  • Выявлять причины возникновения проблем и помогать в их решении;

  • Курировать процесс отправки клиенту замененных деталей;

  • Вести аналитику часто встречаемых проблем для их решения на уровне производства и разработки.

Что мы предлагаем?

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;

  • Удаленный формат работы ;

  • Доход: Оклад 50 000 на ИС, 60 000 по ИС;

  • Рост внутри компании персонализированный и зависит от успехов;

  • Оформление по ТК РФ с первого дня.

Присоединяйтесь к Enjoy Robotics! Станьте частью команды, которая делает будущее доступным уже сегодня.

Мы ждем именно вас!