Вакансия: Специалист по обучению / Супервайзер по работе с КЦ в клиниках
Описание вакансии
Привет!
Мы агентство медицинского маркетинга 1 в России .
Планируем захватить весь стоматологический рынок страны, а затем покорить новые вершины! В нашей компании 250+ экспертов, но мы продолжаем активно расти.
Вместе мы точно сможем больше!
Ты с нами?
Что мы предлагаем:
- Удалёнка и удобный (нормированный) график работы (выбирай с 8 или 9 часов утра);
- Стабильный оклад + премия по KPI (своя система грейдов ты всегда знаешь, куда расти);
- Полностью белая з/п оформление по ТК;
- Оклад + kpi (после испытательного срока);
- Корпоративная культура у нас свой event-менеджер (рисуем, вяжем, участвуем в челленджах, занимаемся йогой, готовим и это всё онлайн);
- Корпоративы в Воронеже 2 раза в год;
- Своя академия по обучению мы инвестируем в развитие команды;
- Наставничество в период испытательного срока (проведём за ручку от точки А до точки Б);
- Отпуск 31 день + выходной в День Рождения;
- Открытое и экологичное общение, на ты вне зависимости от должности.
Что предстоит делать:
- Обучать и корректировать работу сотрудников колл-центров;
- Взаимодействовать с клиентами собственниками клиник;
- Создавать продающие скрипты;
- Повышать результаты продаж операторов и администраторов в стоматологиях и медицинских центрах;
- Участвовать в обновлении и составлении учебных материалов для работы сотрудников колл-центра;
- Вести несколько стоматологических клиник/медцентров для развития операторов и администраторов и повышения результатов продаж;
- Чётко понимать цели бизнеса и проекта и достигать их.
Что мы ждём от тебя:
- Опыт работы руководителем ОП от 1 года;
- Умение составлять учебные материалы/скрипты для менеджеров по продажам;
- Успешный опыт организации работы колл-центра;
- Навык работы с ЛПР;
- Лидерские качества;
- Умение работать в режиме многозадачности (несколько клиник на ведении);
- Умение работать на результат и мотивировать команду;
- Умение отбирать людей в команду;
- Грамотная речь, умение доносить мысль;
- Знание CRM систем, Google docs на уровне уверенного пользователя.
Плюсом будет:
- Опыт работы с медицинской нишей;
- Опыт работы в digital-сфере.
Что вам потребуется для организации рабочего места:
- Персональный компьютер или ноутбук;
- Стабильный доступ к интернету.
До встречи на собеседовании)
