Вакансия: Оператор - переводчик
Описание вакансии
Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке.
В нашу молодую и дружную команду ищем Операторов - переводчиков со знанием языков: сингальский, урду!
В ваши задачи будет входить: - Проведение видео-идентификации согласно установленным сценариям и процедурам;
- Осуществление проверки документов и данных клиента в режиме реального времени;
- Корректное и вежливое общение с клиентами, обеспечение качественного сервиса при проведении видео-идентификации;
- Оперативное разрешение нестандартных ситуаций, возникающих в процессе идентификации, с учетом культурных и языковых особенностей;
- Своевременное информирование руководства о сложных случаях и предложениях по оптимизации процессов;
- Ведение отчетности и документирование результатов идентификации в соответствии с внутренними стандартами и нормативными требованиями;
Что мы от вас ожидаем: - Опыт работы: Выпускники лингвистических факультетов вузов или от 1-2 лет в области видео-идентификации или аналогичной роли в сфере KYC/AML будет преимуществом;
- Языковые навыки: уверенное владение узбекским-киргизским-казахским/ арабским/ испанским/ португальским/ сингальским/ урду.
- Знание нормативной базы: базовые знания KYC/AML требований и процедур, понимание важности соблюдения стандартов комплаенса;
- Коммуникационные навыки: способность чётко и корректно общаться с клиентами и коллегами, адаптировать коммуникацию в зависимости от ситуации;
- Стрессоустойчивость: умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях и работать в динамичной среде;
- Технические навыки: уверенное использование стандартных программ для видеосвязи и ведения отчетности;
Что мы можем предложить:
-
Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом;
-
Оформление в штат компании и не только;
-
Возможность получать зп в любой валюте;
-
Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день;
-
Разнообразные корпоративные программы.
