Бизнес-тренер в Контакт-центр (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-тренер в Контакт-центр

Описание вакансии

Кого мы ищем:

Бизнес тренера в контактный центр

Что нужно делать:

• Проведение первичного обучения для новых сотрудников контактного центра по продуктам Банка (входящее направление)
• Оценка эффективности проведенного обучения
• Выявление потребности в обучении сотрудников
• Проведение индивидуальных встреч с сотрудниками (при необходимости)
• Разработка новых и актуализация имеющихся программ продуктового обучения сотрудников КЦ
• Работа с Базой знаний

Что мы ждем от успешного кандидата:

• Опыт работы в обучении персонала, тренером от 1 года
• Активная жизненная позиция, позитивный настрой, умение выстраивать коммуникации с людьми, отличные организаторские способности
• Желание развиваться в тренерской деятельности.

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя
• Конкурентоспособное вознаграждение: фиксированный оклад + квартальные премии по результатам работы, что позволяет достойно вознаграждать ваши достижения
• Успешная команда, которая каждый год превосходит ожидания банка. Грамотный руководитель, готовый вкладываться, адаптировать, обучать. Умные, разносторонние, интересные коллеги. Творческая команда!