Старший специалист поддержки интергационных решений (техническая поддержка) (удаленная работа)

Вакансия: Старший специалист поддержки интергационных решений (техническая поддержка)

Описание вакансии

Обязанности:

• Сбор требований и выполнение настроек в системах банка
• Тесное взаимодействие с командами разработки и тестирования
• Принимать участие в регистрации и разборе инцидентов
• Мониторинг доступности и работоспособности
• Проверка и внедрение новых версий на тестовых и промышленных средах
• Работа с Базами данных
• Проактивное выявление сбоев в работе ПО, помощь в анализе дефектов и способствование их исправлению
• Предоставление различной отчетности по результатам выполненных работ

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• Навыки бизнес или системной аналитики
• Опыт работы в ИТ и (или) технической поддержке от 1 года и выше
• Хорошие навыки работы с базами данных, обязательно умение написания SQL запросов средней сложности
• Навыки чтения и понимания большого количества технической документации
• Опыт работы с системами логирования
• Уверенное знание ПК, операционных системам Windows офисных программ и ПО (Excel, MS Access)
• Понимание принципов инцидент-менеджмента

У нас ты сможешь:

• Находиться в балансе между работой и личными увлечениями

• Мы предоставляем добровольное медицинское страхование

• Корпоративные скидки на образовательные курсы платформ Skill Cup (25%) и "Синхронизация" (30%)

• Насыщенная корпоративная жизнь: онлайн мероприятия.

• В компании есть бесплатная сертификация, в том числе международная, для тестировщиков, разработчиков Java, руководителей проектов и аналитиков.

• В честь дня рождения сотрудники могут взять 1 оплачиваемый выходной в течение года за счет компании.

• Удаленная работа