Руководитель отдела по работе с маркетплейсами в агентство (удаленная работа)

19 марта 2025

Уровень зарплаты:
от 200 000 до 300 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель отдела по работе с маркетплейсами в агентство

Описание вакансии

В нашем агентстве есть два направления по работе с маркетплейсами: свои продажи и ведение клиентов. Сейчас мы в поиске руководителя отдела по работе с клиентами , который будет отвечать за стратегическое развитие проектов, обучение и контроль сотрудников, повышение лояльности клиентов и роста выручки клиентского направления.

Ваши обязанности:

  • Ведение одного из ведущих клиентов агентства для поддержания собственного профессионального мастерства, взаимодействие с клиентами и постановка задач младшим специалистам.
  • Обучение младших специалистов самостоятельной работе с проектами и клиентами. Помощь в сложных ситуациях, контроль результативности и соблюдения стандартов агентства.
  • Запуск новых проектов создание стратегии развития проекта на маркетплейсах и контроль ее осуществления специалистом отдела по работе с клиентами.
  • Подготовка аудитов и коммерческих предложений (КП) по запросу отдела продаж самостоятельно или с помощью младших специалистов. Защита аудитов и КП на онлайн-встречах с клиентами.
  • Ежемесячное общение со всеми клиентами отдела сбор обратной связи, контроль лояльности клиентов.
  • Еженедельная отчетность по работе клиентского направления для руководителя агентства.
  • Ключевые критерии эффективности вашей работы ежемесячный прирост выручки отдела по работе с клиентами, отсутствие отвалов клиентов и ежемесячный рост продаж в их кабинетах, рост компетенций и результативности сотрудников.

Наши требования:

  • Обязательный опыт работы на маркетплейсах от 3-х лет на OZON, WB и Яндекс Маркет.
  • Обязательный опыт работы в агентстве по продвижению товаров на маркетплейсах / маркетинговом агентстве, либо в смежной специализации.
  • Опыт работы на руководящей позиции.
  • Опыт прямой работы с клиентами. Высокая коммуникабельность и клиентоориентированность.
  • Знание ключевых механик по росту продаж на маркетплейсах.
  • Маркетинговый подход в работе с проектами в душе вы маркетолог и вас заряжает рост продаж у ваших клиентов.
  • Системность вы любите, когда у вас всё по полочкам, своевременно, с минимальным кол-вом непредсказуемых ситуаций.
  • Будет плюсом опыт личных b2b-продаж и опыт работы с клиентами на маркетплейсах в агентстве.

Условия сотрудничества:

  • Полная занятость, оклад до 200 000 руб. + KPI. В сумме до 300 000 руб.
  • Возможность работать удаленно.
  • Лояльное и адекватное руководство, коллектив молодых, веселых и открытых к общению людей.
  • Трудоустройство, отпуск, больничный по ТК РФ.


Важно!

  • Чтобы мы рассмотрели Вашу кандидатуру, при отклике на вакансию нужно ответить на вопросы .
  • А чтобы лучше узнать о работе нашего агентства на маркетплейсах, почитайте наш блог на VC.ru: https://vc.ru/u/2630676-mako-marketplace