Менеджер по работе с клиентами / Customer Support Manager (удаленная работа)

15 марта 2025

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Customer Support Manager

Описание вакансии

Привет! Наши друзья из Поинтер расширяют команду :)

Поинтер - платформа для локального маркетинга и геопродвижения

Сервис помогает крупному бизнесу поддерживать актуальной информацию о своих филиалах на геосервисах: в Яндекс.Картах, картах Google, 2ГИС и других

Сейчас команда находится в поиске Менеджера по работе с клиентами

У тебя будет закреплённая база клиентов - около 15-20 крупных сетей. Чем предстоит заниматься :

  • работать с обращениями от клиентов (мессенджеры, эл. почта, телефон, иногда встречи в zoom)
  • консультировать клиентов и оперативно решать вопросы по работе сервиса (без продаж)
  • взаимодействовать с другими отделами компании (техподдержка, отдел продаж, отдел документационного обеспечения)

Твои качества прекрасно впишутся в команду, если ты клиентоориентирован, грамотно общаешься и пишешь, а также у тебя есть тяга к самообразованию и внимательность у нас много информации на обучении!

Ожидаем от кандидата:

  • опыт работы в поддержке/менеджером проектов(сопровождение клиентов)/менеджером внедрения it продукта
  • опыт работы с клиентами (B2C/B2B)

Мы предлагаем:

  • полностью удалённую работу
  • трудоустройство по ТК РФ, полностью белая зарплата
  • оклад 50 000 net. + премия
  • график работы 5/2 (9:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00 по Москве)
  • возможности для карьерного роста


Посмотрите похожие вакансии

Partner Account Manager
Компания: Goldfinchworks
Зарплата: от 182 870 до 182 870 руб.
Менеджер клиентской поддержки в IT-компанию
Компания: Skillspace
Зарплата: от 40 000 до 50 000 руб.
Менеджер службы поддержки
Компания: StudyWorld
Зарплата: от 35 000 до 35 000 руб.