Вакансия: Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Мы компания ГрузКомфорт , занимаемся организацией автомобильных грузоперевозок под ключ по всей России и по ближайшему зарубежью. Компания на рынке более 12 лет.
В связи с расширением компании, у нас появилась новая вакансия. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет работать с клиентами и обрабатывать звонки.
Основные обязанности включают:
- Совершать исходящие звонки по базе потенциальных клиентов (без самостоятельного поиска, без продаж, база предоставляется);
- Предоставление информации об услугах компании (сегмент b2b);
- Консультирование клиентов по телефону;
- Сбор информации по потребностям клиентов;
- Взаимодействие с отделом продаж;
- Работа в CRM-системе.
Требования к кандидату:
- Опыт работы с клиентами (желательно);
- Навыки работы с информацией и базами данных;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми;
- Вежливая доброжелательная манера общения;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Готовность к обучению и развитию;
- ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура.
Присоединяясь к нашей команде, вы получаете:
- Предсказуемую заработную плату и прозрачную систему мотивации: оклад + KPI;
- Еженедельные выплаты;
- Офисная телефония для звонков предоставляется;
- График работы удаленный 5/2 по 8 часов с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
- В компании выстроена система обучения и наставничества на период испытательного срока;
- Обратную связь от руководства и командную работу.
Оставляйте отклик, мы обязательно с Вами свяжемся!
