Администратор службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Администратор службы поддержки

Описание вакансии

Астра Пейдж - это контакт-центр, который помогает выстроить стабильные и комфортные отношения во всех видах коммуникаций с клиентами. Основная специализация - организация и сопровождение клиентской поддержки.Работаем успешно уже более 20 лет.

Задача:

Консультация клиентов (комплексные системы безопасности)

Перевод звонков, если вопрос не в вашей компетенции

Фиксировать данные при составлении заявок

Без продаж и поиска клиентов

Мы гарантируем:

+ 41 800 руб . заработная плата в первый месяц работы, после повышение по разряду до 45 800 руб.( оклад за часы+ премиальная выплата)

От 2 000 руб. приветственный бонус за прохождения обучения

+2 000 руб. за участие в акции приведи друга-получи бонус

• 1 000 руб. - можно получить за каждого приведенного друга в нашу компанию (рекомендация по трудоустройству)
• Оплачиваем рабочие перерывы
• Официальное трудоустройство, выплата на карту, мы не платим заработную плату в конвертах
• Обучим, опыта не требуется. Наша программа будет выдавать Вам подсказки при консультациях клиента.
• Карьерный рост. На вышестоящие позиции мы рассматриваем только внутренний персонал.
• Доступ к онлайн академии. Это возможность повышения ваших навыков за наш счет!
• Астра библиотека. Вы оцените нашу подборку редких и ценных книг.
• Активная корпоративная жизнь: социальные программы, конкурсы и подарки
• Программа благополучия сотрудников (поздравление сотрудников и их детей с праздниками, витаминные дни, материальная помощь и многое другое)
• Поможем с техническими настройками Вашего ПК, если вы планируете работать дистанционно

Требования:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция.
• Готовность оказывать помощь клиентам

Для удалённой работы потребуется:

• Интернет/ wi-fi (мобильный интернет не подойдет)
• Личный ПК ПО Windows и наушники с микрофоном
• Тишина во время работы

Астра Пейдж это возможность получить опыт работы в самых известных компаниях, не покидая родной город.

Трудоустроены уже более 600 сотрудников

Среди наших партнеров: Toyota, Спортмастер, Атол, Ozon, Ла Редут и другие.

Мы будем рады познакомиться с Вами лично и ответить на все Ваши вопросы, просто оставляйте отклик или позвоните!

# офис-менеджер # администратор # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall-центр # Оператор CALL-центра # специалист в call-центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по-работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК #удаленная работа # ночная смена # подработка #работа по совместительству # совмещать # частичка # входящие звонки # недвижимость # интернет-магазин # дистанционный режим работы # работа с заказами # менеджер # специалист # консультант # подтверждение заказов # работа с ПК # из дома # работа с базой клиентов # без поиска клиентов # без продаж # удобный офис # развитие # повышение # вакансии # получить опыт работы

Опыт в компаниях: Астра Пейдж # Аудиотель # Сбербанк # ТЕЛЕ2 # Мегафон # Билайн # Яндекс # OZON # МТС # Дельта Контакт # Телесейлз сервис # Магнит# Пятёрочка, CallTraffic # Навикон # I-Contact, Фронтлайн # Ростелеком # Neovox # Реплай # VOXYS # Телоконтакт # СберМаркет # Teleperformance Russia # Эльдорадо