Аккаунт-менеджер в Advertalyze (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер в Advertalyze

Описание вакансии

Мы Advertalyze digital агентство из Питера. Работаем с social media: выстраиваем коммуникацию компаний с клиентами через группы, сообщества и каналы ВК, ТГ.

Ещё любим писать VC, Дзен, Habr поэтому контент-маркетинг, вероятно, тоже придётся манагерить.

Отдельными стримами запускаем трафик: приводим подписчиков в сообщества, делаем посевы, influence, запускаем лидген.

Обязанности

Самое-самое главное клиентский сервис. Нужно делать так, чтобы клиент был доволен настолько, что был готов с вами и кофе попить, и прийти к вам за помощью со своей проблемой

Стратегическое развитие проекта: трекинг метрик, отчётность, планы по активациям

Операционка: строительство и корректировка процессов до макисмальной комфортности и прозрачности

Главная задача буквально дружить с клиентами, командой, внешним рынком:

Настраивать процессы так, чтобы и проектной команде, и клиенту было удобно и понятно работать над проектом

Уметь договариваться и решать конфликты: вовремя подключаться к проблеме, внимательно слушать, разбираться в задаче и предлагать чёткие и понятные решение, а не ждать директивы от клиента или своего лида

Уметь разговаривать: быть не роботом, а живым человеком

Выходить в рынок: приезжать к клиентам в офис, нетворкать с маркетологами, бренд-менеджерами и другими крутыми ребятами с рынка (как из корпораций, так и из агентств)

Требования

Агентский опыт работы на позиции проджекта/аккаунта от 1 года

Понимание, как работает контент в соцсетях, блогах: какие задачи выполняет, по каким метрикам его оценивают

Понимание, как работает трафик: технологии, метрики, функционал

Условия

Удаленная работа. Мы будем рады видеть тебя в нашем офисе в центре Петербурга и на корпоративных мероприятиях, но часть нашей команды комфортно работает на удалёнке

Fulltime и долгосрочное сотрудничество

Команда из опытных спецов, которые уже и главредили, и рулили отделами в федеральных брендах и что-только-не

Развитая корпоративная культура корпоративы, внутренний лекторий, выезды на конференции

Мы рады развитию нашей команды поможем тебе построить траекторию карьерного роста и компенсируем профессиональное обучение после испытательного

Как будет проходить отбор на эту позицию: по результатам скрининга предложим выполнить тестовое задание, по результатам тестового пригласим на собеседование с руководителем и предложим начать работу