Вакансия: Аналитик-скриптолог (Junior)
Описание вакансии
Привет, меня зовут Ксюша, я HR в TOMORU.
Мы в Tomoru создаем умных голосовых роботов для бизнеса, которые общаются, как люди.
За 3 года мы успели поработать с 3 000+ компаний из России, от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Яндекс, Skillbox, SkyEng, СберМаркет, 2ГИС.
В 2022 запустили Tomoru в 25 странах , стали резидентами Сколково . В 2023 году Tomoru 1 по темпам роста в России (Smart Ranking) и Партнер года Яндекса в области ML&AI.
Сейчас ищем начинающего специалиста, которого мы обучим на аналитика-скриптолога учителя для роботов с AI, который будет создавать внутри TOMORU идеальных голосовых роботов и умных чат-ботов. Делать роботов в общении максимально похожими на человека (без программирования).
Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами TOMORU и принимать задачи в работу
- Описывать диалоги, визуализировать логику работы роботов
- Повышать качество работы роботов производить анализ диалогов и дообучать на их основе результатов прозвона
- Заниматься поиском и формированием предложений по развитию ядра системы TOMORU
- Работать во внутренней CRM-системе компании , вести учет рабочего времени и качества
Кого мы видим в команде:
- Ты усидчивый и внимательный
- Обладаешь развитым логическим мышлением
- Готов погружаться в технические вопросы создания умных чат-ботов, голосовых роботов и специфику бизнес-задач клиентов
- Готов непрерывно учиться мы много и постоянно обучаем
- Есть базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и умение прогнозировать развитие диалогов с клиентом
- Преимуществом будет опыт работы в контакт-центрах или продажах
Что мы предлагаем на этой должности:
- Возможность обучится современной профессии
- Зарплату от 30 000 (фикс + KPI), выплаты два раза в месяц
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК времени
- Удаленная работа ты можешь работать из любой точки мира
- Опыт и профессиональное развитие. Твоими наставниками будут коллеги с успешным опытом работы
- Возможность вырасти до руководителя группы и далее руководителя отдела
Присоединяйся к команде, давай вместе создавать продукт, которым можно гордиться!
