CRM Lead в онлайн-школу
(вакансия не опубликована)

Вакансия: CRM Lead в онлайн-школу

Описание вакансии

- удаленно -
от 190 000 , fulltime
ниша: edtech, beauty

Привет, мы AnyClass, одна из крупнейших образовательных платформ в России, которая помогает миллионам пользователей менять жизнь к лучшему. Наши продукты это курсы по теме красоты, здоровья и саморазвития.

Ключевую роль в продажах играет сам эксперт, над аккаунтом которого работает команда из контент-креаторов, трафик-менеджеров и продактов.

Возможно, вы сами подписаны или встречали их в соцсетях: Анастасия Бурдюг (3,2 млн подписчиков на массаже лица), Алена Тихонова (1,1 млн подписчиков на йоге).

Общая аудитория в соцсетях составляет около 10 млн подписчиков.

Школа входит в топ-5 крупнейших российских образовательных lifestyle-платформ и насчитывает 1 млн+ учеников. А еще, мы являемся аккредитованной IT-компанией и резидентами Сколково.

Сейчас мы ищем сильного CRM-лида, который вместе со своей командой выстроит стратегию по приросту upsell и увеличению LTV наших клиентов.

Что важно

• Опыт работы с edtech, lifestyle, medtech сервисами или приложениями с базой от 500 000 пользователей;
• Навык работы с CRM-системами, CDP (Unisender, Sendsay, Mindbox) и аналитическими инструментами.
• Опыт с внедрением AI-инструментов автоматизации будет плюсом.

  Задачи

  Вам предстоит заниматься email-рассылками, коммуникациями через смс и мессенджерах, а также баннерами и push-уведомлениями в проектах AnyClass.

  Для этого необходимо:

• Провести аудит текущих CRM-процессов и разработать стратегию роста по метрикам upsell и LTV.
• Управлять командой CRM-менеджеров и их развитием: копирайтерами, менеджерами рассылок и CRM-маркетологами (5 человек + 2 в процессе найма).
• Запускать и оптимизировать вместе с командой email-рассылки, SMS, push-уведомления и баннеры.
• Разработать roadmap для масштабирования успешных кейсов на все продукты.
• Внедрить A/B-тесты для повышения конверсий и выручки.

• CRM-лид станет ключевой ролью в развитии CRM-маркетинга компании. В перспективе он может возглавить отдел продаж (ОП) для максимального роста выручки через CRM. Эта роль стратегически важна, так как способна кратно увеличить доход компании.

Условия :

• Оклад обсуждается индивидуально в вилке 180-300 000 + KPI.
• Удаленная работа в часовом поясе Москвы (10:00 19:00 мск).
• Подчинение напрямую СМО/сооснователю платформы.
• Well-being-программа через 6 месяцев работы: медицина, психотерапия, спорт, изучение языков.
• Бюджет на профессиональное развитие