Дежурный специалист службы поддержки клиентов (fluent English) (удаленная работа)

14 марта 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Дежурный специалист службы поддержки клиентов (fluent English)

Описание вакансии

Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 500 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках специалиста поддержки клиентов в ночную смену в нашу команду.

Требования к кандидату:

  • Желательно обладает высшим образованием, предпочтительно в сфере экономики и бизнеса;
  • Уверенно владеет разговорным английским языком ( B2-C2 ) обязательно ;
  • Имеет интерес к работе с иностранными клиентами;
  • Ответственен, коммуникабелен, организован, и готов к нестандартным графикам работы;
  • Опыт общения с клиентами и партнёрами будет преимуществом.

Чем вы будете заниматься?

  • Совершением звонков для уточнения и верификации информации в системе;
  • Ответами на электронные письма и телефонные звонки;
  • Работой в служебной системе, внесением информации в программы, проверкой документов;
  • Взаимодействием с другими отделами внутри компании;
  • Формированием обратной связи по актуальным вопросам в ходе работы для дальнейшего улучшения процессов.

Что мы предлагаем?

  • Аккредитованная IT-компания;
  • Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
  • Расширенная программа обучения для подготовки к работе на позиции;
  • Предсказуемый ночной график работы: старт рабочего дня с 22.00 - удобно, например, совмещать с учебой на старших курсах.
  • Мультикультурная амбициозная команда;
  • Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
  • Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.

Уважаемые кандидаты!

При отклике просим вас обратить внимание на то, что мы рассматриваем только резюме кандидатов, постоянно проживающих в г. Санкт-Петербург.

Спасибо!