Вакансия: Дежурный специалист службы поддержки клиентов (fluent English)
Описание вакансии
Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 500 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках специалиста поддержки клиентов в ночную смену в нашу команду.
Требования к кандидату:
- Желательно обладает высшим образованием, предпочтительно в сфере экономики и бизнеса;
- Уверенно владеет разговорным английским языком ( B2-C2 ) обязательно ;
- Имеет интерес к работе с иностранными клиентами;
- Ответственен, коммуникабелен, организован, и готов к нестандартным графикам работы;
- Опыт общения с клиентами и партнёрами будет преимуществом.
Чем вы будете заниматься?
- Совершением звонков для уточнения и верификации информации в системе;
- Ответами на электронные письма и телефонные звонки;
- Работой в служебной системе, внесением информации в программы, проверкой документов;
- Взаимодействием с другими отделами внутри компании;
- Формированием обратной связи по актуальным вопросам в ходе работы для дальнейшего улучшения процессов.
Что мы предлагаем?
- Аккредитованная IT-компания;
- Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
- Расширенная программа обучения для подготовки к работе на позиции;
- Предсказуемый ночной график работы: старт рабочего дня с 22.00 - удобно, например, совмещать с учебой на старших курсах.
- Мультикультурная амбициозная команда;
- Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
- Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.
Уважаемые кандидаты!
При отклике просим вас обратить внимание на то, что мы рассматриваем только резюме кандидатов, постоянно проживающих в г. Санкт-Петербург.
Спасибо!
