Вакансия: Менеджер по продажам в интернет - магазин
Описание вакансии
О компании:
Мы интернет-магазин женской и мужской одежды, стремящийся предоставить нашим клиентам лучшее качество и стиль. Наша команда увлечена модой и обслуживанием клиентов, и мы ищем талантливого специалиста, который поможет нам в этом. Есть шоурум (расположен в 5 минутах от метро сенная площадь)
Обязанности:
Работа удаленная.Иногда необходимо посещение шоурума в процессе работы в Санкт - Петербурге
- Общение с клиентами через социальные сети (ВКонтакте, Telegram, WhatsApp) на входящих заявках
- Обработка и оформление заказов с сайта и социальных сетей
- Консультирование клиентов по ассортименту товаров, помощь в выборе идеальных решений для их стиля.
- Работа с возражениями и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
- Мониторинг и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
- Участие в разработке акций и специальных предложений для стимулирования продаж.
- Загрузка товаров на сайт, в Вк и телеграмм (всему научим)
- Отслеживание актуального ассортимента на сайте и соц сетях, работа со сторис и тд.
Требования:
- Опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов (желательно в интернет-магазине) приветствуется
- Уверенное владение социальными сетями и умение эффективно общаться с аудиторией.
- Высокие коммуникативные навыки, умение слушать и понимать потребности клиентов.
- Ответственность, организованность и способность работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
- Удаленную работу с гибким графиком.
- Достойную заработную плату и систему бонусов по результатам работы.
