Операционный директор (COO) (удаленная работа)

Вакансия: Операционный директор (COO)

Описание вакансии

China Class - онлайн-школа китайского языка , обучающая взрослых и детей с 4 лет по всему миру. Мы уже работаем в 32 странах и активно масштабируемся

Мы ежегодно растём в 2 4 раза . Недавно мы запустили новое направление английский язык, а также готовимся к выходу на американский рынок.

Сейчас нам нужен управляющий/операционный директор , который поможет контролировать процессы, повысить маржинальность и вывести школу на новый уровень эффективности.

Что предстоит делать?

1. Управление операционной деятельностью и повышение маржинальности

- Управление командами и процессами продаж, маркетинга, клиентского сервиса и работы продукта.

- Контроль и сокращение неэффективных расходов, повышение рентабельности.

- Разработка и внедрение KPI для ключевых подразделений.

2. Организация работы отдела продаж и отдела заботы

- Управление командой менеджеров

- Разработка и контроль выполнения KPI по конверсии, выручке и удержанию клиентов. Контроль качества обслуживания.

- Внедрение эффективных скриптов и стратегии допродаж.

3. Развитие маркетинга и контроль подрядчиков

- Управление и контроль эффективности подрядчиков по трафику.

- Оптимизация рекламных кампаний, снижение стоимости привлечения клиентов.

- Запуск новых каналов трафика и масштабирование успешных источников.

4. Развитие новых направлений

- Тестирование и запуск англоязычного рынка.
- Организация отдельной воронки продаж для английского языка.

Условия работы

Полностью удалённая работа (гибкое начало дня, 5/2).
Активная команда, динамичное развитие и свобода для внедрения своих идей.
Конкурентное вознаграждение (фикс+KPI)

Кого мы ищем?

Опыт работы на руководящих позициях в сфере образования/EdTech от 2 лет.
Глубокое понимание юнит-экономики, маржинальности, CPA/CPL, маркетинговых воронок и продаж.
Навык управления командами 10+ человек в удалённом формате.
Опыт управления отделами продаж и процессами маркетинга, знание маркетинговых воронок и уровень ориентации на метрики.
Опыт выхода на международные рынки (особенно англоязычные) будет преимуществом.

Хотите влиять на стратегическое развитие и рост международного проекта? Откликайтесь прямо сейчас!

Возможно, вы также искали:

операционный директор, операционный менеджер, COO, CEO, руководитель онлайн-школы, директор EdTech, управляющий, исполнительный директор, заместитель директора.