Бизнес/системный аналитик (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес/системный аналитик

Описание вакансии

Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок. В компании больше 900 человек, из них около 300 ИТ.

Вместе с нами вы сможете развивать один из лидирующих сервисов по продаже авиабилетов и сопровождению пользователей после покупки билета.

Сейчас более 50 миллионов человек в год посещают авиараздел Туту, а мы отправляем в полёт больше 10 тысяч человек в день. Кроме оформления билетов, мы заботимся о том, чтобы путешествие прошло максимально комфортно. Например, показываем вероятность вылета рейса вовремя, уведомляем об изменениях в расписании, помогаем изменить рейс.

Мы ищем бизнес/системного аналитика, который вместе с нами сможет обеспечивать лучшее на рынке качество сервиса для путешественников: предлагать удобную покупку авиабилетов, организацию билетов и поддержку на каждом этапе путешествия.

Подробнее про стек

Kibana, Grafana для эксплуатации и сопровождения наших систем.
Metabase для визуализации данных.

MS Excel, MySQL (MariaDb) для работы с данными.
Miro, Jira, Confluence для проектирования, планирования и синхронизации по задачам.

Основные задачи

• Собирать и декомпозировать бизнес-требования от различных стейкхолдеров.
• Взаимодействовать с кросс-функциональной командой разработки.
• Находить оптимальные с точки зрения бизнес-требований и ресурсов разработки варианты реализации нового функционала.
• Участвовать в проектировании архитектуры решений.
• Вести документацию на всех этапах жизненного цикла продукта и поддерживать ее актуальность.
• Иметь глубокую экспертизу по продукту и быть хранителем знаний о текущем функционале.

Соотношение анализа бизнес-процессов продукта и технической организации системы 70/30%.

От вас нужно

• Опыт работы бизнес/системным аналитиком в кросс-функциональной команде от 2 лет.
• Опыт работы в продуктовой команде.
• Умение погружаться в продуктово-бизнесовый контекст и переводить его в технические решения.
• Умение описывать сложные процессы и алгоритмы простым языком, прорабатывая все возможные исходы.
• Способность к решению вопросов с глубоким вниманием к деталям.
• Понимание взаимодействия между фронтендом, бэкендом и приложениями.
• Понимание принципов работы REST, GRPC, понимание форматов XML, JSON, знание основных методов HTTP и статусных кодов.
• Опыт работы с витринами данных и логами (Metabase, Kibana).
• Будет плюсом опыт работы с мобильными приложениями.

Про команду и рабочие процессы

В команде авиапродукта сейчас более 40 человек.

Ваша непосредственная команда: продакт-менеджер, техлид и разработчики (бэкенд, фронтенд, мобильная разработка), QA и дизайнер. Также есть продуктовые аналитики, UX-исследователь и UX-редактор, общие для всех команд авиации.

Ещё предстоит взаимодействовать с командами других вертикалей Туту по смежным задачам.

По процессам: у нас двухнедельные спринты, планирование, демо, ретро, PBR. И ежедневные небольшие стендапы.

График работы

Работаем 5/2 по московскому времени. Можно взять место в офисе или работать полностью удалённо, в том числе за границей.

Про компанию

Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.

Структура собеседований

• Общение с HR-менеджером, 30 40 минут. Никаких кем вы видите себя через 5 лет .
• Техническое интервью с техспециалистами (CA). Можно познакомиться с компанией, понять как применить свои навыки. Мы в свою очередь проверим ваши профессиональные знания и навыки ;)
• Финальная встреча с техлидом и ПО. Можно понять, комфортно ли вам будет в команде и какие задачи предстоят.