CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог

Описание вакансии

На связи Tripster TravelTech-сервис для онлайн-бронирования экскурсий и туров по всему миру.

Наша миссия создавать вдохновляющий опыт для путешественников в 800+ городах мира. Мы развиваем собственный сайт, мобильные приложения, партнерские сервисы и внутренние продукты, чтобы путешествия становились доступнее и насыщеннее.

Для усиления команды мы ищем еще одного CRM-маркетолога , способного взять на себя поддержку и развитие коммуникаций через мобильные пуши.

Чем предстоит заниматься:

• Участие в разработке и реализация коммуникационной стратегии пушей. Составление плана развития коммуникаций;

• Работа с базой, анализ паттернов поведения пользователей, построение гипотез по наиболее эффективной работе с сегментами, совместная с аналитиком доработка сегментации по различным параметрам (RFM, гео, продуктовые предпочтения, жизненный цикл и др.);

• Настройка и автоматизация коммуникаций в приложении, создание и реализация триггерных сценариев, приоритизация запусков;

• Формирование, тестирование и реализация коммуникационных гипотез. А/В-тестирование шаблонов пушей, контента коммуникаций;

• Создание посадочных лендингов для пушей внутри мобильного приложения;

• Аналитика эффективности запускаемых коммуникаций. Ведение отчетности;

• Постановка задач на тексты, дизайн и верстку, контроль их выполнения, при необходимости - самостоятельное создание простых баннеров и составление текстов;

• Помощь в аудите текущей системы триггерных рассылок, связка их с пушами.

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы на подобной позиции не менее 2 лет, наличие успешных кейсов запуска триггеров в приложении и построения омниканальных коммуникаций;

• Знание основных e-mail и CRM-инструментов, особенностей работы почтовых систем и сервисов;

• Опыт работы с сервисом Mindbox или его аналогами;

• Понимание принципов аналитики рассылок и методологии работы с прямыми коммуникациями, умение оценивать эффект от коммуникации, находить инсайты, планировать улучшение, достигать целевых показателей;

• Умение работать с системами веб-аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрика;

• Знание основ HTML и CSS, особенностей верстки писем;

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы из любой точки мира и гибкий график;

• ДМС, включающий стоматолога и психолога, а также услуги юриста;

• Корпоративную технику для комфортной работы;

• Ежегодный Performance review, компенсация профильного обучения;

• Персональную корпоративную скидку на все наши экскурсии и туры по всему миру;

• Комфортную среду для предложений и экспериментов;

• Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.

Этапы после отклика:

HR-скрининг Интервью с руководителем Интервью с HRBP Оффер.

Если ты чувствуешь, что готов стать частью нашей команды и менять подход к путешествиям присылай свое резюме и мы с тобой свяжемся!