Вакансия: Специалист технической поддержки 1С на международные проекты
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Исправление ошибок пользователей по инцидентам;
- Консультирование пользователей по работе с 1С;
- Предоставление доступов и разработка новых профилей пользователей;
- Участие в постановке и тестировании задач в разработку;
- Документирование решений и ведение базы знаний.
Что ожидаем от будущего коллеги:
- От 1 года опыта в технической поддержке, администрировании или разработке на платформе 1С;
- Опыт взаимодействия с пользователями (консультации, обучение, решение проблем).
Образование и сертификации:
- Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, экономики, бухгалтерского учета или смежных дисциплин.
- Наличие сертификатов 1С (например, Специалист по платформе 1С:Предприятие 8 , Консультант по типовым конфигурациям ) будет значительным преимуществом.
Работа с платформой 1С:
- Знание платформы 1С:Предприятие 8 (включая режимы Конфигуратор и Предприятие );
- Опыт работы с типовыми конфигурациями: 1С:FirstBit, 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и Управление Персоналом (ЗУП), 1С:Управление торговлей (УТ), и др.
Технические навыки:
- Базовые знания SQL (работа с запросами);
- Понимание принципов администрирования серверов и сетевых технологий;
- Опыт работы с удаленным доступом и тикет-системами (например Jira).
Программирование и отладка:
- Навыки программирования на встроенном языке 1С для исправления ошибок, создания отчетов и обработок.
- Умение анализировать логи, выявлять причины сбоев и устранять их.
Интеграция и обмен данными:
- Знание механизмов обмена данными между конфигурациями 1С и внешними системами (Excel, CRM, CMS, банк-клиенты).
Дополнительные требования:
- Знание основ бухгалтерского учета, налогового законодательства или кадрового делопроизводства (для понимания запросов пользователей);
- Опыт работы с методологией ITIL или основами управления ИТ-сервисами (ITSM);
- Базовое знание английского языка (для работы с англоязычными пользователями и международными проектами).
Что предлагаем:
- Полностью "белую" заработную плату, крутой коллектив, интересные задачи;
- Сотрудничество по ТК РФ;
- Оформление в аккредитованную IT компанию "ЛетуТех" Лэтуаль.
- Возможность выбрать формат работы - удаленно или гибрид в офисе (с панорамным видом на Москву у метро Нахимовский проспект в г. Москва)
- ДМС после испытательного срока.
