Вакансия: Помощник-стажер администратора онлайн школы
Описание вакансии
Обязанности: - Модерация чатов и групп онлайн-школы
- Техническая поддержка учащихся в работе с онлайн-платформами (Zoom/ЯндексТелемост, ВК, личные кабинеты учащихся)
- Размещение и обновление информации касательно обучения и расписания
- Создание и ведение учебных групп, абонементов, оплат в CRM и личных кабинетах учащихся
- Консультирование существующих клиентов по вопросам обучения
- Ответы на вопросы клиентов в мессенджерах
Требования: - Грамотная письменная речь
- Ответственность и пунктуальность.
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми (звонков будет минимум, в основном вопросы, связанные с текущим обучением, решаем с клиентами в режиме переписки)
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы с CRM-системами, онлайн-платформами и мессенджерами
- Желательно минимальное представление об искусстве и художественном образовании
- Желательно из Петербурга, т.к. в ближайшем времени возобновим очные занятия в мастерской
Условия: - График: 5/2 по 3-4 часа (будние вечера + выходные дни)
- Выходные: желательно в будние дни по согласованию
- Заработная плата 1 раз в месяц
- Возможность получить опыт в административной работе в онлайн-школе
- Перспективы роста и увеличения заработной платы с увеличением объема работы.
Начальная занятость: 1-3 часа в день.
Начальный график: 5/2 или 4/3 (обсуждается индивидуально).
Важно: Мы ищем человека, у которого есть свободное время в течение дня/вечера. Если вы работаете по сменному графику (например, 2/2), то, скорее всего, эта работа вам не подойдет.
Если вы заинтересованы в этой позиции, пожалуйста, отправьте нам свое резюме и короткое сопроводительное письмо, в котором расскажите о себе и своем опыте. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
