Эксперт службы эксплуатации сервисных платформ (удаленная работа)

Вакансия: Эксперт службы эксплуатации сервисных платформ

Описание вакансии

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для Вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.
Если Вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов мы ждем Ваше резюме!

Итак, Вам предстоит:

• Второй уровень поддержки прикладного программного обеспечения;

• Администрирование LINUX (Solaris, RHEL, Ubuntu, Rocky) серверов;

• Анализ и решение инцидентов (SQL запросы в БД, анализ log файлов, анализ TCP/IP трейсов);

• Управление запросами, инцидентами и проблемами в соответствии с формализованным уровнем сервиса;

• Выявление и устранение аварий и сбоев в работе оборудования и ПО;

• Взаимодействие с командами разработки, анализа и тестирования, как внутренними, так и внешними;

• Контроль процессов исправления и тестирование ошибок в приложениях; выполнение работ по устранению последствий ошибок;

• Ведение документации.

Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если у Вас есть:

• Знание *nix систем достаточные для свободной работы в shell (linux/sunOS);

• Написание shell скриптов;

• Знание сетевых протоколов ( стека IP/TCP) и навыки диагностики сетевых проблем;

• Знание SQL достаточное для выполнения запросов/скриптов в БД Oracle;

• Знание сетевой модели OSI (TCP/IP);

• Навыки работы с tcpdump: сбор, анализа трассировок;

• Знакомство с технологиями: Weblogic, Apache Tomcat, ELK stack, DB Cassandra, Rabbit MQ, Grafana, Prometheus;

• Знание Английского языка на уровне чтения документации и переписки с поставщиками;

• Желательно знание основ сигнализации ОКС 7(SS7(CAP/INAP/MAP/SIP).