Вакансия: Аварийный менеджер
Описание вакансии
Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на рынке. В 2022 году наша компания была признана лучшей ИТ-компанией года по версии Tadviser IT Prize. BASIS один из ведущих российских разработчиков программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры. Мы помогаем отечественным компаниям в замещении покидающих рынок зарубежных сервисов. Наши продукты полноценная экосистема которые покрывают сегменты IaaS и PaaS. Ищем героя для борьбы с хаосом!
Аварийный менеджер нужен нам как воздух!
Если ты любишь порядок в мире хаоса, умеешь находить выход из самых сложных ситуаций и готов спасать клиентов от критических сбоев эта вакансия для тебя! Что мы предлагаем: - Возможность стать настоящим супергероем в мире IT
- Команду профессионалов, которые всегда готовы прийти на помощь
- Интересные задачи и постоянные вызовы, которые сделают твою работу непредсказуемой и увлекательной
Что нужно делать: - Быстро реагировать на аварии и координировать действия всех участников процесса
- Привлекать экспертов из разных команд или даже сторонних компаний, если это необходимо
- Обеспечивать стабильность работы клиента и его удовлетворенность нашими услугами
- Делать выводы из каждой ситуации и помогать нам становиться лучше
Кого мы ищем: - Профессионала с опытом работы в IT-поддержке или управлении инцидентами
- Человека с аналитическим складом ума и отличными коммуникативными навыками
- Умеешь сохранять спокойствие в кризисных ситуациях
- Наличие глубокого технического бэкграунда: знание принципов работы инфраструктурных сервисов и компонентов серверного оборудования/систем хранения данных/сетей/операционных систем/виртуализации
- Знаешь что такое Business Continuity Plan, Disaster recovery plan, Problem management, RCA, RTO, RPO
- Опыт диагностики сбоев и анализа логов.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ в IT-компании со всеми соответствующими бонусами;
- График работы 5/2, удаленный формат работы ;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Обучение внутри компании и на внешних курсах;
- Корпоративная программа лояльности.
Присоединяйся к нам, чтобы стать частью команды, которая делает невозможное возможным!
