Вакансия: Бизнес-аналитик (Группа развития программы лояльности)
Описание вакансии
Ищем бизнес-аналитика в продуктовую команду Лояльность и коммуникации . Команда занимается развитием продуктов программа лояльности и CRM-коммуникации . Мы создаем фичи, которые приносят пользу пользователям и бизнесу. Бизнес-аналитик в нашей команде отвечает за разработку требований к решению, коммуницирует как с командой бизнеса , так и с разработчиками, тестировщиками и специалистами технической поддержки.
Обязанности:
- выявлять текущие проблемы, помогать понять бизнесу, что и где конкретно у них болит . Коммуницировать с заинтересованными лицами для определения их потребностей;
- анализировать текущие бизнес-процессы как есть , моделировать процессы как будет (BPMN 2.0), разрабатывать детальный план по оптимизации и реинжинирингу бизнес-процессов;
- анализировать задачи от бизнеса, включая стратегические, выявлять заинтересованных лиц, разрабатывать план реализации;
- разрабатывать документацию бизнес-анализа: документы о концепции и границах проектов, требования заинтересованных лиц (User Stories);
- разрабатывать требования к решению: составлять функциональные (Use Cases, Acceptance Criteria) и нефункциональные требования, включая требования к данным и интерфейсам через моделирование и прототипирование;
- участвовать в тестировании решения после завершения разработки;
- готовить пользовательские инструкции и проводить демо (презентации) решений для стейкхолдеров;
- участвовать в процессах внедрения решения после оптимизации.
Требования: Обязательные навыки и компетенции:
- опыт описания требований и бизнес-процессов (BPMN 2.0);
- опыт создания нового функционала с нуля;
- понимание этапов жизненного цикла разработки ПО;
- опыт разработки технической документации (ТЗ, ПМИ, проект и т.д.), пользовательской документации (руководство пользователя, руководство администратора и т.п.);
- опыт описания требований по интеграции с внешними системами, составление схем взаимодействия систем;
- опыт работы с внешними заказчиками;
- опыт участия в разработке API.
Будет преимуществом:
- опыт работы с процессингами программ лояльности и CRM-системами (Manzana Loyalty и др.);
- опыт работы с сервисами рассылок (Mindbox, Unisender и др.);
- опыт работы в продуктовых командах.
Мы предлагаем:
- Инновационность: создаём востребованные продукты в сфере MedTech, постоянно развиваемся и решаем интересные задачи, используем современное оборудование;
- Конкурентная зарплата: на собеседовании обговорим точную сумму, она будет зависеть от навыков и опыта;
- Возможность выбрать формат работы: полная удалёнка, гибрид или уютный офис в городе присутствия;
- Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
- Удобный график: 5/2 с 9:00 по Мск +/- 1 час оптимальное время начала трудового дня, которое обсуждается при встрече;
- Сплочённый коллектив: делимся опытом, обсуждаем идеи, поддерживаем друг друга и позитивную атмосферу в команде;
- Оформление по ТК: мы аккредитованная IT компания, делаем всё в соответствии с законодательством;
- Повышение квалификации: за счет Компании можно пройти курсы, посетить семинар или профильную конференцию.
