Вакансия: Владелец продукта Программа лояльности
Описание вакансии
Центрофинанс , или просто Ц., это компания будущего, которая помогает людям достигать финансовой свободы. Мы мечтаем стать вашим личным финансовым помощником, повышая вашу финансовую грамотность и ведя к независимости. В Ц. люди это самое важное, и мы стремимся дарить надежду и облегчать жизнь каждому.
Наш департамент развития продуктов ищет Менеджера продукта, который возглавит программу лояльности для удержания клиентов и повышения их вовлеченности.
Твои миссии:
- Создавай и внедряй стратегию программы лояльности, чтобы клиенты оставались с нами дольше и были более вовлеченными.
- Управляй задачами продукта, основываясь на данных, отзывах клиентов и наших бизнес-целях.
- Работай в команде с разработчиками, маркетологами, аналитиками и специалистами по клиентскому опыту для создания новых возможностей.
- Следи за ключевыми показателями программы, такими как удержание клиентов и LTV, и улучшай их.
- Изучай рынок и конкурентов, чтобы находить новые идеи для улучшения программы.
- Общайся со стейкхолдерами, чтобы согласовывать требования и ожидания.
- Обеспечивай прозрачность и информированность всех участников о ходе проекта.
Что мы ждём от тебя:
- Опыт управления продуктом 2-3 года.
- Знание программ лояльности и клиентских решений.
- Навыки работы по Agile, Scrum, Kanban.
- Умение анализировать данные (знание SQL, Google Analytics будет плюсом).
- Отличные коммуникационные навыки для работы в команде.
- Стратегическое мышление и внимание к деталям.
- Опыт работы с IT-командами.
Что мы предлагаем:
- Работай в стабильной компании с оформлением по ТК РФ.
- Свобода работы: удаленный график с 9 до 18.
- Работай из любой точки мира.
- Используй нашу технику для работы.
- Увеличивай зарплату за счет своего вклада.
- Учись и развивайся вместе с нами.
- Заботимся о твоем здоровье: компенсация занятий спортом или скидки от партнеров, а также услуги корпоративного психолога.
Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие программы лояльности, ждем твое резюме!
