Специалист горячей линии "Почта" (удаленная работа)

Вакансия: Специалист горячей линии "Почта"

Описание вакансии

Федеральная компания TELETRIBE на рынке с 2016 года.

У НАС НЕТ ПРОДАЖ!

Мы помогаем людям взаимодействовать с муниципальными органами города Москвы, а также линий "Почты" по всей стране - предоставляем информационно-справочную поддержку граждан по социальным вопросам.

Мы консультируем по входящим звонкам более чем на 20-ти горячих линиях , поэтому подберем для вас интересный проект.

Для работы необходимо уметь грамотно и без ошибок прочитать текст вслух используя поиск обширную базу данных, в которой есть все ответы.

Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, поэтому у нас возможны различные графики работы.

За 9 лет работы мы открыли 6 филиалов в 5-ти городах России. Численность наших сотрудников более 1500, и мы продолжаем расти каждый день.

У Вас есть возможность развиваться вместе с нами:

в сфере обучения (стать бизнес-тренером),

в сфере контроля качества обслуживания (стать аудитором),

в сфере управления людьми (стать старшим менеджером),

в сфере управления проектами (стать руководителем проекта).

Мы себя зарекомендовали как надежный работодатель - работа у нас дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

ОБЯЗАННОСТИ:

- Прием только входящих звонков на единый номер.

- Консультирование граждан по вопросам доставки пенсий/пособий;

- по подписке на печатные издания (газеты/журналы) ;

- по вопросам денежных переводов;

- по режиму работы почтового отделения;

- по вопросам курьерской доставки и т.д.

- Фиксирование обращений в базе данных.

ВЫ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:

• Знаете ПК на уровне пользователя.
• У вас грамотная речь,четкая дикция, развитые навыки общения.
• Желание и готовность помогать людям.
• Желание учиться и развиваться.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

1. Оформление в соответствии с законодательством РФ: трудоустройство по ТД.
2. Своевременную Белую заработную плату: фиксированная часть + премия. При оформлении по ТД выплаты 2 раза в месяц.
3. Дополнительное премирование за квалификацию и выработку часов.
4. Выплату стипендии на время обучения (от 2 до 5 рабочих дней).
5. Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие наши сотрудники.
6. Офис находится в новой части города, высокая транспортная доступность.
7. Современное рабочее место в комфортном офисе. У вас будет свое рабочее место, которое оборудовано новым компьютером, качественной гарнитурой и ортопедическим креслом.
8. Персональные графики работы, время начала и длительность рабочей смены обсуждается индивидуально на собеседовании.

О ПРИЯТНОМ:

• Мы отвезем вас домой на такси, если ваша смена заканчивается после 23:00.
• В офисе есть гардеробная, места для отдыха и кухня, спортивный тренажер и массажное кресло.
• У нас насыщенная корпоративная жизнь. Проводятся тематические пятницы, конкурсы, выезд на природу и многое другое.
• Понимающий и справедливый руководитель.

НЕТ ОПЫТА?

ПРИХОДИТЕ - ВСЕМУ НАУЧИМ!

ДО ВСТРЕЧИ НА СОБЕСЕДОВАНИИ ПО АДРЕСУ: МКР-Н РОЖДЕСТВЕНСКИЙ,7.

ОТВЕТИМ НА ВАШ ОТКЛИК В ТЕЧЕНИЕ 1 ЧАСА, В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.