Вакансия: Account manager / Аккаунт-менеджер
Описание вакансии
Мы платежная система для хай-риск бизнеса, которая предоставляет инновационные решения для бизнеса. Мы ищем опытного и амбициозного аккаунт-менеджера, который будет работать с нашими клиентами и обеспечивать высокое качество обслуживания на всех этапах взаимодействия.
Обязанности: - Управление и развитие клиентских отношений с текущими партнерами и клиентами компании.
- Консультирование клиентов по вопросам использования платежных решений, настройке и оптимизации процессов.
- Анализ потребностей клиентов и предложение эффективных решений в рамках продуктов компании.
- Работа с командой разработки и технической поддержки для решения запросов клиентов.
- Проведение встреч и переговоров с клиентами для обсуждения условий сотрудничества и новых возможностей.
- Мониторинг и анализ показателей клиентов.
Требования: - Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет в области финтех или платежных систем.
- Знание платежных систем ЮВА, API-интеграций и основных финансовых процессов.
- Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и устанавливать долгосрочные отношения.
- Навыки работы с CRM-системами.
- Высокая ориентация на результат, способность работать с большими объемами информации.
- Способность решать нестандартные задачи и быстро адаптироваться к изменениям в бизнес-процессах.
- Свободное знание английского.
Условия: - Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему.
- Гибкий график и возможность удаленной работы.
- Дружную и профессиональную команду.
- Возможности для карьерного роста и развития.
