Вакансия: Операционный директор (COO)
Описание вакансии
WIBEDO аккредитованная IT-компания в сфере HRTech, работающая над созданием передовых решений для рынка труда. Наш продукт направлен на улучшение взаимодействия между соискателями и работодателями, делая этот процесс проще и удобнее.
Мы помогаем людям быстро найти достойный заработок, а компаниям уверенно вести бизнес, надежно решая их проблему недостатка персонала.
С нами работают крупнейшие компании страны, мы представлены более чем в 400 городах, наши клиенты говорят, что наш сервис один из самых быстрых и качественных на рынке.
Мы растём и сейчас ищем сотрудника на ключевую роль - Операционного директора
Обязанности:
- Участие в разработке стратегии развития Компании
- Организация и ответственность за реализацию утвержденной стратегии в части операционной работы Компании
- Обеспечение эффективного взаимодействия между подразделениями, как внутри Операционной команды и так со смежными командами Компании
- Регламентирование и автоматизация бизнес-процессов
- Управление операционными функциями компании и достижением показателей: маркетинг, продажи, развитие отношений с пользователями и клиентами, поддержка, финансы
- Анализ операционных и финансовых показателей
- Лидирование изменений и инноваций
- Управление рисками
- Выстраивание отношений с крупнейшими Клиентами
- Анализ основных операционных и финансовых показателей с целью поиска путей повышения эффективности операционного подразделения и улучшения качества продукта.
Мы предлагаем:
- Работу в быстрорастущей IT компании в крутой команде профессионалов и неравнодушных людей, болеющих за продукт
- Удаленный формат работы, возможны редкие командировки
- Возможность влиять на стратегическое развитие компании и её операционные процессы
- Квартальные премии за достижение показателей
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по Москве
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы операционным или исполнительным директором не менее 3 лет, предпочтительно в online/offline сервисах
- Подтвержденный опыт лидирования операционных процессов в компании с кратным ростом за последние несколько лет
- Опыт работы на позиции руководителя в сфере обслуживания клиентов от 3-х лет.
- Опыт работы с обслуживанием клиентов из ТОП-10 сферы работы своей компании (ритейл или Horeca будет преимуществом)
- Опыт работы с объёмами оказываемых услуг более 1 млрд руб.
- Умение организовывать и выстраивать процессы
- Высокий эмоциональный интеллект, ориентированность на результат, высокий уровень требований к себе и команде.
