Менеджер платежей в сервис обмена валют "EX211" (Таиланд) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер платежей в сервис обмена валют "EX211" (Таиланд)

Описание вакансии

Сервис обмен валют "EX211" простой и удобный механизм, позволяющий выполнять операции по переводу любых сумм из одних денежных единиц в другие.

Сейчас в поиске аккаунт-менеджера в удаленном формате работы.

Основные задачи: работа с действующими клиентами сервиса, сопровождение клиентов, взаимодействие с клиентами по вопросам обмена электронных денег.

Обязанности:

• Общение с клиентами по созданию заявок на обмен валют;
• Переписка с клиентами в тикетах и чатах в telegram;
• Расчет курсов для клиентских платежей (курсы валют выставляет финансовый менеджер компании);

• Оперативно отвечать на вопросы и запросы клиентов;

• Взаимодействие с внутренней командой сотрудников;

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки;
• Аналитический склад ума, внимание к деталям и мелочам;
• Опыт работы в клиентском сервисе от 1-1,5 года;
• Опыт работы в обмене валют приветствуется;
• Обязательный опыт работы в качестве аккаунт-менеджера;
• Навыки деловой переписки;
• Доброжелательность и ответственность;
• Клиентоориентированность и сервис - это важнейшая составляющая вашего стиля работы;
• Отсутствие долгов, БФЛ и прочей отрицательный кредитной истории

Условия:

• График работы: 5/2 ПН-ПТ, с 5:00 до 14:00 МСК / 12:00-20:00 МСК (работаем с русскоязычными клиентами из Таиланда) ;
• Удаленный формат работы, полная занятость;
• Уровень З/П 60.000-65.000 руб.;
• Оформление по Договору ГПХ;
• Наличие криптовалютного кошелька (как преимущество);
• Выплаты 1 раз месяц (точно в срок);
• Лояльные и адекватные руководители проекта;

• Возможность карьерного роста в быстро развивающейся компании.