Вакансия: Менеджер службы поддержки (первая линия)
Описание вакансии
Boosty это платформа монетизации контента, которая помогает креаторам зарабатывать на своем творчестве. Она объединяет авторов из абсолютно разных сегментов: стримеров, фотографов, художников, назависимых журналистов, популярных блогеров и многих других. Благодаря богатой функциональности, каждый из них находит подходящие ему инструменты монетизации.
Наша миссия формировать будущее, создавая инструменты для нового поколения создателей и их поклонников.
Задачи:
- обработка первоначальных запросов от пользователей;
- общение в тикетной системе;
- взаимодействие с командой разработчиков.
Требования:
- знание работы технической поддержки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотный русский язык;
- умение работать с большими объёмами данных;
- умение коммуницировать с командами разработчиков.
График работы сменный 2/2.
Сотрудничество с нами это:
- сложные и интересные задачи, быстрый рост и амбициозные цели перед проектом у нас много ресурсов и возможностей для реализации идей;
- сильная команда специалистов по разным направлениям вы сможете учиться у экспертов;
- отличная рабочая атмосфера и отсутствие бюрократии;
- возможность реализовывать собственные идеи на проекте вы сможете участвовать в разных этапах реализации проектов, проявлять инициативу и воплощать идеи в жизнь.
