стабильность: компания на рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности: официальное трудоустройство, полностью белую з/п, ежегодную индексацию, ДМС
работу с профессиональной командой, где ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу
дружелюбную атмосферу и развитую корпоративную культуру, где инициируем изменения и всегда готовы к любым вызовам
офисный/гибридный или удаленный формат работы
профессиональное развитие, прокачку знаний и программы развития (внутреннее и внешнее обучение)
ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
разработкой, внедрением, оценкой и оптимизацией стратегий, инструментов, методов, моделей взыскания, выявлением направлений роста эффективности стратегий, проведением пилотов по изменению стратегий, внедрением стратегий в специализированное ПО, внедрением и оптимизацией скоринговых моделей взыскания
управлением техническими системами и автоматизацией процессов взыскания, оценкой их эффективности, внедрением изменений, разработкой новых систем в роли владельца/менеджера продуктов, интеграцией систем с CRM Collection.
организацией взаимодействия с подрядчиками, предоставляющими сервисы для взыскания, поиск и внедрение новых технологических решений
анализом показателей эффективности взыскания и precollection, стратегий взыскания, мониторингом портфеля просрочки, своевременным выявлением отклонений, определением направлений роста, запуском изменений и управлением изменениями
автоматизацией системы анализа и отчетности, управлением системой KPI, оценкой и мотивацией персонала департамента взыскания, разработкой
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:
опыт работы в банках, МФО на аналогичной позиции не менее 1 года
успешный опыт разработки, запуска, настройки и корректировки бизнес-процессов в сфере взыскания задолженности физических лиц
опыт внедрения и поддержки автоматизированных систем взыскания, опыт настройки робота и телефонии
экспертизу в процессах досудебного и судебного взыскания, цессии
