Вакансия: Специалист по работе с клиентами Collection
Описание вакансии
Управление проблемных активов подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.
Наша главная цель поддержать каждого клиента и помочь ему преодолеть финансовые трудности.
Мы предлагаем
- Выход на средний доход 56 000 - 70 000 уже в первые 6 месяцев работы.
- Поддержку на старте более 85% новичков получают премию уже с 1 месяца.
- График 2/2 с 08:00 до 20:00.
- Полностью удаленный формат работы.
- Оформление по ТК РФ.
- Непрерывное развитие, горизонтальный и вертикальный карьерный рост.
Почему стоит выбрать именно нас
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Добросервис бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Вести переговоры с должниками на входящих и исходящих звонках с целью скорейшего возврата долга.
- Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: разбираться в причинах задолженности, договариваться о внесении платежа и консультировать, как грамотно выйти из ситуации, предлагать специальные условия.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в call-центрах, опыт работы на удаленке от 6 месяцев, опыт работы в сфере взыскания будет преимуществом.
- Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.
- Умеете выстраивать конструктивный диалог, работать с негативом клиента.
- Умеете брать на себя ответственность, решать нестандартные задачи.
- У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы.
#call-центр #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #возврат долгов #коллектор
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
