Вакансия: Специалист по работе с клиентами (ночные смены)
Описание вакансии
Уже 16 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20тыс.клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня.
За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года.
Обязанности:
- Прием и обработка заявок от клиентов (отели, перелеты, билеты на мероприятия, трансферы и т.д.);
- Поиск и бронирование услуг по заявке;
- Консультирование и формирование предложений для клиентов;
- Согласование стоимости и условий бронирования услуг;
- Поддержка во всех случаях, связанных с завершенным заявками (отмена, изменение, перенос и т. д.).
Требования: - Опыт работы в гостинице, консьерж-агентстве как преимущество;
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (разговорный и письменный);
- Хорошие речевые и письменные навыки на русском и английском языках;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение найти подход к любому человеку;
- Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность.
Условия: - График работы 2/2 с 21 :00 до 09 :00 ;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Полностью белая з/п всегда вовремя и без задержек, выплаты 2р/мес на карту;
- Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничный лист;
- Молодая и активная команда специалистов;
- Интересные и амбициозные задачи, которые выведут вас на новый профессиональный уровень;
- Обучение: тренинги, конференции, бизнес-встречи с партнерами.
