Руководитель отдела продаж и обслуживания клиентов (РОП) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Руководитель отдела продаж и обслуживания клиентов (РОП)

Описание вакансии

Описание о нас:

Мы международная группа компаний, обладающая собственными платёжными лицензиями в ОАЭ, а также лицензиями наших партнёров в Канаде, Малайзии и Чехии. Мы активно развиваем сеть сотрудничества, работая исключительно с прозрачным и законопослушным бизнесом, разделяющим наши ценности.

Мы являемся прямым поставщиком Xsolla и официальными партнёрами ведущих сервисов, работающих в сфере цифровых товаров и игр. Для наших клиентов доступны готовые решения от витрин с популярными продуктами до Telegram-ботов, позволяющих запустить бизнес всего за один день.

В экосистеме нашей группы компаний целый комплекс полезных сервисов и инфраструктур, которые помогают жителям России и других стран вести бизнес и совершать платежи без границ.

Делаем не просто Бизнес, мы создаем для нашего клиента всю экосистему для бизнеса

О ВАКАНСИИ

Мы ищем Руководителя отдела продаж и обслуживания клиентов, который сможет организовать, развивать и мотивировать команду для достижения высоких результатов. Вам предстоит управлять процессами поиска новых клиентов, развития текущей базы и обеспечения качественного взаимодействия аккаунтов с клиентами.

Компания занимается развитием платежных решений, а также продажами цифровых товаров, витрин, эквайринга и развитие агентских платежей. Для нас важно, чтобы руководитель не только поддерживал существующий уровень продаж, но и вместе с отделом тестировал новые продукты, внедрял кросс-продажи и обеспечивал рост выручки.

Если у вас есть опыт выстраивания удаленного отдела продаж, управления командой, понимание эффективных инструментов мотивации и желание добиваться результатов эта вакансия для вас!

ОБЯЗАННОСТИ

• Создание, формирование и управление удаленной командой: подбор, обучение, контроль и развитие сотрудников.

• Разработка стратегии продаж: поиск новых клиентов, развитие существующей клиентской базы, улучшение уровня обслуживания.

• Внедрение и контроль мотивационных систем для менеджеров по продажам и обслуживанию клиентов.

• Продажи и тестирование новых цифровых продуктов (витрины, эквайринг, платежные решения).

• Внедрение кросс-продуктов в работу менеджеров, увеличение среднего чека.

• Работа со смарт-задачами: контроль выполнения задач, автоматизация процессов.

• Оптимизация процессов: выстраивание четких алгоритмов взаимодействия с клиентами и внутри команды.

• Контроль выполнения KPI и планов продаж.

• Автоматизация работы отдела (CRM, отчеты, воронки продаж).

• Персональное участие в переговорах с ключевыми клиентами.

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы в продажах и управлении удаленной командой от 5 лет.

• Опыт выстраивание отдела с 0.

• Управленческое мышление, лидерские качества.

• Опыт работы в B2B.

• Навыки продаж и тестирования новых продуктов, готовность находить новые решения для роста выручки.

• Опыт внедрения кросс-продуктов и повышения среднего чека.

• Опыт работы с цифровыми товарами, платежными решениями, эквайрингом и витринами будет преимуществом.

• Владение инструментами автоматизации продаж, CRM и смарт-задачами.

• Сильные аналитические способности, стратегическое мышление.

• Умение разрабатывать и внедрять системы мотивации и KPI.

• Умение брать на себя ответственность за действия и результаты команды.

• Готовность к высокой динамике работы, ориентация на результат.

УСЛОВИЯ

• Удаленный формат работы с гибкими инструментами управления командой.

• Фиксированный оклад + квартальные бонусы за выполнение планов.

• Возможность влиять на стратегию развития отдела и масштабирование бизнеса.

• Карьерный рост и развитие внутри компании.

Если у вас есть опыт, амбиции и желание строить эффективные удаленные процессы будем рады видеть вас в команде!