Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт-менеджер)
Описание вакансии
Pulscen.ru - сервис управления онлайн-продажами для В2В бизнеса. С помощью простых и удобных технологий соединяем бизнес и покупателей в России и странах СНГ.
Мы ищем в нашу дружную команду Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт-менеджер) .
Основные задачи:
- Ведение платных клиентов без продаж;
- Консультирование клиентов по техническим вопросам;
- Аналитика сайтов (анализ показателей трафика, конверсии, позиции в топ, качество контента);
- Подготовка презентаций для клиентов по результатам аналитики;
- Взаимодействие с группой контент-менеджеров (постановка задач, контроль выполнения);
- Формирование лояльных и надежных отношений с клиентами.
Мы ожидаем:
- Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование, работа с возражениями);
- Знание Яндекс Метрики;
- Развитые аналитические способности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность, умение слушать и понимать потребности клиентов.
Условия работы:
- Наставничество и помощь в профессиональном развитии;
- Система грейдирования;
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
- Удобное расположение офиса - центр города Чехова 63;
- График работы понедельник пятница с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные.
Вас заинтересовала вакансия и вы имеете необходимый опыт?
Откликайтесь, ждем ваши резюме!
