Технический специалист (онлайн-образование)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Технический специалист (онлайн-образование)

Описание вакансии

В проект Thomas Kralow ищем технического специалиста, с опытом работы в сфере онлайн-образования.

Мы ищем Технического специалиста, который:

• Обеспечит бесперебойную работу технической инфраструктуры отдела продаж.

• Станет ключевым звеном в автоматизации и оптимизации процессов.

• Будет поддерживать и развивать техническую экосистему компании.

Что предстоит делать:

• Обеспечивать техническую поддержку и администрирование сервисов (GetCourse, amoCRM, телефония, WABA и др.).

• Интегрировать и настраивать платформы и сервисы.

• Оперативно решать технические проблемы.

• Документировать процессы и создавать инструкции.

• Участвовать в оптимизации рабочих процессов.

• Коммуницировать с командой и внешними подрядчиками по техническим вопросам.

Ценный конечный продукт сотрудника:

• Бесперебойная техническая экосистема, где все сервисы работают как единый механизм.

• Автоматизация рутинных процессов, минимизация человеческого фактора.

• Оперативная техническая поддержка без простоев в работе.

• Технически безупречный клиентский путь на всех этапах воронки.

• Масштабируемая техническая инфраструктура.

• Документированные и систематизированные технические решения.

• Обеспечение безопасности и сохранности данных.

Требования к кандидату:

Обязательные:

• График работы: с 10:00 до 19:00 СЕТ (возможна работа за пределами указанного интервала).

• Тип занятости: полная.

• Формат: удаленная работа.

• Знание английского языка: не ниже B1 (Intermediate).

• Знание сервисов:

  • CRM-системы: GetCourse, amoCRM.

  • Вебинарные сервисы: Bizon365, Zoom.

  • Бронирование звонков: Calendly.

  • Конструкторы сайтов: Tilda.

  • Телефония: Онлайн PBX, Zadarma, Twilio.

  • Коммуникации: SMS-сервисы, автозвонки.

  • Мессенджеры и боты: WhatsApp Business API (WABA), Wazzup, Salebot.

  • Офисные инструменты: Google Документы, Таблицы, Презентации.

• Личные качества:

  • Проактивность и инициативность.

  • Внимательность к деталям.

  • Умение задавать вопросы для прояснения задач.

  • Стрессоустойчивость и работа в условиях многозадачности.

  • Аналитическое мышление и быстрое освоение новых технологий.

  • Ответственность и пунктуальность.

  • Командная работа и эффективная коммуникация.

• Опыт работы:

  • На аналогичной должности.

  • Настройка и интеграция различных сервисов.

Дополнительные (будет преимуществом):

• Знание и опыт работы с Go High Level (GHL).

• Знание и опыт работы с HubSpot.

• Опыт работы с API и веб-хуками.

Что мы предлагаем:

• Зарплата: обсуждаем с финалистом.

• Условия:

  • Удаленная работа.

  • Интересные задачи, высокий темп, возможность применять на практике технологии.

  • Поддержка и обучение.