Вакансия: Администратор Битрикс24
Описание вакансии
Мы - компания Алеан . Нам более 30 лет и мы являемся одним из крупнейших туроператоров в сфере внутреннего туризма. Мы не просто продаем туры - мы строим будущее индустрии.
Мы развиваем наш корпоративный портал на платформе Битрикс24 для эффективной совместной работы.
Мы убеждены, что продуктивная работа улучшает настроение, поэтому делаем портал максимально удобным для наших сотрудников. Ищем в команду того, кто сможет профессионально администрировать портал:
- настраивать смарт-процессы, бизнес-процессы, роботов
- участвовать в проектировании нового функционала, следить за его внедрением
- рассказывать о новинках на портале сотрудникам посредством презентации или видео
- адаптировать функционал Б24 под наши процессы
- собирать и анализировать фидбэк от пользователей
- отслеживать ошибки текущих интеграций
В помощь вам - штатный бизнес-аналитик и разработчики на подряде.
Примеры текущих задач:
1. На базе Смарт-процессов, роботов, бизнес-процессов и списков:
- организация процессов в отделе рекламаций
- организация работы на промышленных объектах
- автоматизация документооборота
2. Предложения и Счета
- настройка шаблонов по готовому дизайну
- подключение платежных систем и оплаты в чатах
Возможности для вашего карьерного роста:
- бизнес-аналитик
- аналитик данных
- разработчик
Обязанности:
1. Настройка портала:
- внедрение бизнес-процессов, смарт-процессов, роботов
- составление/изменение шаблонов задач, писем, документов
- ведение справочников
- настройка прав доступа
2. Поддержка подключенных приложений:
- поиск и описание ошибок приложений, работы скриптов
- составление предложений по оптимизации
- передача ошибок разработчикам, контроль исправления
- тестирование (на уровне потенциального пользователя) новых интеграций и функционала
3. Поддержка пользователей (сотрудников) Битрикс24:
- приглашение / увольнение сотрудников
- поддержание актуального списка сотрудников
- подготовка презентаций на новый функционал
- сбор жалоб на работу портала и предложений по улучшению
- аномалии пользовательского поведения
4. Ведение корпоративной Базы знаний:
- описание функционала Б24 для работы отделов
- должностные инструкции - предоставляются руководителями отделов
- общие Справочники для сотрудников
5. Участие в проектировании бизнес-процессов компании:
- совместно с бизнес-аналитиком формировать пользовательские сценарии работы с Б24 для оптимизации работы, адаптировать их под функционал Битрикс24
- участвовать в проектировании приложений, функционал которых дополняет Битрикс24
Требования:
- знание всего инструментария Битрикс24
- уверенный пользователь Excel и/или Google Sheet
- будет плюсом прохождение курсов:
Курс: Бизнес-процессы
Курс: Внедрение корпоративного портала
Курс: Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия) - коммерческий опыт работы с Битрикс24 от 1 года
Что мы предлагаем :
- достойная оплата: конкурентоспособная зарплата, обсуждаемая индивидуально
- гибкость и комфорт: удаленный или гибридный формат работы, гибкий график ( начало рабочего дня с 9 до 11 часов), комфортная рабочая загрузка
- отличное расположение: современный офис в БЦ рядом с м. Белорусская, Динамо, Петровский Парк, в шаговой доступности красивые парковые зоны, ВТБ Арена
- кафетерий льгот после испытательного срока
- дружеская атмосфера, свободный дресс-код
- комфортная кабинетная система, оборудованная кухня
- корпоративная библиотека, обучающие программы
- бонусы от Алеан: значительные скидки на отдых в отелях Alean Family и на другие туристические продукты компании для сотрудников и близких
Готов стать частью нашей команды и построить будущее туризма? Отправляй резюме!
