Вакансия: Интегратор/Инженер технической поддержки 3-й линии
Описание вакансии
KonnektU - аккредитованная IT-компания.
Мы разрабатываем платформу клиентских данных / CDP /, которая позволяет агрегировать данные о пути клиента из разных каналов, формировать единый профиль, автоматизировать лояльность, персонализировать коммуникацию, используя омниканальный маркетинг и т.д., а также использовать инструменты таргетинга и аналитики.
Чем вы будете заниматься:
- Первичный анализ входящей информации от заказчика по технической и бизнес части
- Изучение ТЗ . Оценка возможности настройки согласно требованиям клиента.
- Написание спецификаци й для интеграции с подрядчиками (сайты, чат боты и т.д)
- Написание динамически х методов API
- Коммуникация с клиентами : участие в обсуждении с командами сайтов, настройки интеграций с их данными и решение нестандартных задач
- Настройка и тестирование интеграций , выявление багов, поломок внутри системы (схемы / коммуникация)
- Поддержка существующих интеграций . Написание и обработка алертов
- Проведение демонстраций функционала .
- Выполнение Ad-hoc запросов
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы : тестировщиком, интегратором, специалистом технической поддержки или в смежной должности
- Владеете SQL: (множественные JOIN, оконные функции)
- Владеете JavaScript: понимание синтаксиса, использование существующих функций и написание кастомных.
- Владеете Rest API. Понимание структуры JSON (ключи, значения, массивы, вложенные объекты).
- Владеете HTML. Понимание структуры верстки писем, стилей CSS.
- Владеете MS Office(excel). Использование функций ВПР, макросов, формул. Умение комбинировать функции.
Будет плюсом:
- Понимание первичных ключей, индексов и их влияние на производительность в SQL и PostgreSQL. Опыт оптимизации запросов.
- Опыт работы с чатботами в телеграм, whatsapp.
- Опыт работы с мобильными приложениями IOS / android
- Опыт работы с рекламными площадками VK, Yandex audience, Mytarget
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы (испытательный срок 3 месяца)
- Полную удаленку или удобный офис в Москве (метро 1905 года)
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве
Этапы собеседования:
- Скрининг с HR - до 30 минут
- Знакомство с лидом команды
- Техническое интервью: лайвкодинг по SQL и JS. Важнее понять как вы мыслите, а не то как идеально вы решаете типовые задачи
Почему стоит присоединиться к нам?
- Вы будете частью сильной команды в двух направлениях CDP и Pharma
- Регулярные пересмотры заработной платы в зависимости от вашего роста
- Возможность развиваться в разных областях: аналитика, разработка, client service, тестирование.
- Мы ценим инициативу и предлагаем возможности для роста и реализации ваших идей
