VIP менеджер, Португалия (удаленная работа)

Вакансия: VIP менеджер, Португалия

Описание вакансии

Обязанности:

Разработка стратегии взаимодействия с VIP-клиентами, исходя из возможностей платформы и тенденций рынка;

Регулярная коммуникация с VIP сегментом - анонс акций и специальных предложений, помощь при возникновении проблем и вопросов, установка доверительных отношений;

Участие в сегментации VIP-клиентов;

Участие в согласовании бонусной сетки для VIP-клиентов;

Анализ и отчетность по активности VIP-клиентов;

Тесное взаимодействие с другими отделами (саппорт, финансы);

Требования:

Знание португальского + русского и или английского языков;

От 1 года опыта на позиции Customer Service / Sales / VIP / Retention менеджера;

Отличные коммуникативные навыки (письменные, устные и презентационные);

Продвинутые знания в Excel. Умение работать с базами данных, сводными таблицами и другими функциями;

Условия:

ТК РФ, или Зарплата в валюте;

Гибкое начало рабочего дня;

Можно работать удаленно из любой точки мира;

Международная команда;

Вся техника, необходимая для работы;

Корпоративные активности (Английский, Йога, др.)