19 марта 2025
Сегмент Микробизнес это новое направление продаж для Контура в рамках перехода от продуктовой к клиентоцентричной модели работы.
Работа с микробизнесом ставит перед нами амбициозные задачи. В первую очередь это переход от телефонных продаж, характерных для Контура, к новой модели привлечения клиентов с акцентом на самообслуживание и автоворонки.
Ищем специалиста, стремящегося к профессиональному росту в динамичной и поддерживающей среде.
Обязанности:
Контроль над выполнением плана сегмента по выручке и количеству клиентов.
Управление автоворонками:
контроль над показателями эффективности автоворонок, определение промежуточных точек и метрик для них;
контроль движения клиентов по воронке, выявление заторов;
формирование предложений по изменению методологии продаж.
Контроль соблюдения методологии привлечения и продаж, включая прослушку звонков и просмотр сообщений в чатах.
Организация и контроль экспериментов по изменению автоворонок и методологии продаж.
Решение инцидентов, связанных с бронированием клиентской базы.
Опыт управления продажами на высококонкурентных рынках от двух лет.
Опыт управления онлайн-продажами, системами самообслуживания и другими методами продаж без участия продавца будет вашим преимуществом.
Понимание цикла планирования, прогнозирования продаж, цикла управления сделкой. Умение анализировать воронку продаж, знание инструментов управления воронкой.
Желание делиться своей экспертизой.
Бизнес-мышление, нацеленность на результат, высокий уровень эмоционального интеллекта.
Умение работать с большим объемом задач.